事情还要从今年3月说起，当时区信访局“百千万”调研组来到拱宸桥街道蚕花园社区，以任大爷为主的热心居民急切地向调研组反映，在上塘路与瓦窑头交界段浙麻桥处非机动车道路路面破损严重，面积大概有300平方米。当时，任大爷还带着调研组现场查看了路面状况。 

　　了解了事情来龙去脉之后，调研组高度重视，多次走访，协调区城管局、拱宸桥街道和蚕花园社区等相关单位召开联席会议，共同会商，定任务、定责任、定举措，明确路面维修时间点和线路图。三方联动，蚕花园社区积极发动网格长、楼道长在辖区内主要通道口和居民电子门上张贴通知，告知工程相关事项，请居民积极配合；区城管局施工队负责施工，做好路面施工段道路维护；区信访局调研组现场督办，确保道路平整畅行。 

　　如今，道路平整了，每天过往的居民再也不用提心吊胆怕摔着了。“如此这般不走过场的‘百千万’才是老百姓真心呼唤的‘民心工程’。”任大爷感慨地说道。