“在手机上操作，真的方便多了！”一会儿工夫，许女士就建好了保健册，她为“数据跑腿”的做法大大点了个赞。

　　为进一步深入推进“最多跑一次”改革，区卫计局充分利用信息化技术，从影响患者就医感受的“小事”做起，切实为居民群众提供便捷的就医新体验。不止是检查报告查询，只要下载健康拱墅APP，办事群众通过手机就可以预约挂号、查看健康记录、咨询签约医生等。目前，该平台已累计服务1万余人次。

　　在“最多跑一次”改革中，区卫计局始终坚持问题导向、需求导向，把群众满意作为努力方向。比如全区各社区卫生服务中心都在门诊楼层放置了智慧医疗一体机，充值、挂号、预约、缴费、查询等均可自助完成。各社区卫生服务中心和站点还全部开通诊间结算，就诊结束不用再排队缴费，可以直接取药或检查。去年12月起，各中心根据病情需要，还为签约的慢性病人开具长达12周的慢性病用药，减少了患者取药频次。今年下半年，我区还将推出云药房配送，让签约慢性病人一次都不用跑。而签约病人需要转到上级医院的，也提供了诊间转诊和专人接待服务，通过数据共享，免去了反复检查的麻烦。

　　值得一提的是，随着二孩政策的实行，办理生育登记的群众越来越多。为此，我区统一启用浙江政务网络平台生育登记，办事群众只需要登录平台上传身份证、户口本等照片附件，在线填写婚育承诺书，就能在三个工作日内领到电子生育登记服务证，真正实现了办证“零次跑”。

　　据统计，我区诊间结算已累计服务266万人次，为患者节省约66万余小时，开具9000余张慢病长处方，签约病人转诊累计达到28万人次，今年已办理生育登记服务证一孩、二孩1500余例。沉甸甸的数据背后，是群众看病办事越来越方便，是更高的满意度和更多的获得感。