本报讯（记者 王苑阳 通讯员 解现强）国庆中秋双节假期，从五湖四海赶来拱墅游玩的游客比平日多了许多。陕西榆林的房大伯双腿行走不便，常居家中，这个小长假，家人推着轮椅上的他外出放松身心。假期前一天，一家人如愿以偿地入住了拱宸桥头百瑞运河酒店。 

　　房大伯首次来杭，但对杭城的文明建设早有耳闻。而旅途刚刚开启，一个小小的电梯轿厢就让他深切感受到了这座城市的文明与温暖。“轿厢虽不大，但设置处处贴心。”房大伯为电梯的无障碍设施竖起了大拇指，“梯身安装了半身镜，我不用回头，对着镜子就能把轮椅倒出电梯，避免磕碰。” 

　　酒店是我区开展无障碍环境建设三年行动计划的场所之一，百瑞运河酒店的这台无障碍电梯是根据国家标准无障碍设计规范进行设计、施工，配备了盲文按钮、轿厢半身镜和扶手，运行时采用语音报站，方便乘坐轮椅者、视残者使用电梯。 

　　三年行动计划启动以来，全区加足马力对城市无障碍设施进行改建修复，重点对公共建筑、城市公园、交通设施、酒店医院配套及特殊设施等场所进行完善，坡化处理建筑出入口，设置无障碍通道、电梯、厕所，让每一位市民感触到城市文明的进程。 

　　轮椅上的日子有难关，也会有华彩。拱墅每一次无障碍设施的完善，都让市民张先生觉得与这个城市更近了。张先生今年60岁，家住都市水乡，因患小儿麻痹症，只能骑残摩出行。从前出门，最烦心的是家门口的丰庆路三墩路口公交站两侧都没有坡道，轮椅下了公交车，连人带车都给困在站台上。 

　　10月14日8时许，记者沿着丰庆路找到了该公交站，现场看到站台与路面之间已经铺设了一条长约15米的坡道，由圆点盲道砖与站台连接。无论大小轮椅，进出站台都很方便。“这个坡道看起来并不起眼，但作用可不小。我再也不用担心被困在站台上，盼着有人来抬了。”张先生内心无比高兴。目前，全区30个公交站台正在马不停蹄地改建中，建成后，公交站盲文牌、语音提示服务设施等将进一步方便市民出行。 

　　前不久，浙江老年关怀医院门口的台阶也进行了坡道改建，施工人员对原本与地面有30余厘米高度差的台阶进行拆建，改造成平缓的坡面，坡道两旁还加建了1米高左右的扶栏，方便乘坐轮椅者看病。

　　走进医院大厅，坐落在大厅正中央的无障碍低位服务台尤为吸睛。“低位服务台下方采用镂空设计，主要是考虑到坐轮椅的病人能够将轮椅驶入低位服务台，近距离与医护人员交流。”面对记者的好奇，医院负责人占德华介绍说。 

　　医院的电梯、厕所也都进行了无障碍升级。新建的无障碍厕所乍一看，外观像一个电梯间。厕所安装的是自动门，门的右侧一米左右的高度是开门按钮。进入厕所后，门就会自动关上，厕所内共装了3组扶手，患者完全可以一人如厕。 

　　如今，在这里，轮椅上的求医者完全可以独立出门就医。来医院看病的患者纷纷对医院改建升级的无障碍设施点赞，“这样一来，不管是残疾人、老年人都不怕上医院看病了。”