不久前，区法院、区三方办、区住建局、区司法局等单位推出了志愿律师参与解决物业纠纷案件的新模式。区法院迎来了第一个志愿律师参与解决物业纠纷的固定日，浙江仁策律师事务所律师朱兴菊、开发商代表、物业代表、业主、住建局代表、街道代表参加了调解，用短短几个小时就成功解决了协调了好几次都不成功的物业纠纷。

　　“‘志愿律师参与解决物业纠纷的固定日’放在每周三，目前已初步建成区级层面的志愿律师专家团队，参与调解物业纠纷案件，把过去一直无法认定责任或程序复杂的‘糊涂账’梳理出脉络，为法院高效判决提供法律依据。”作为这项工作牵头单位，区住建局相关负责人告诉记者。 

　　这项工作重点是发挥好专业调解作用，做到案件调解律师灵活参与、矛盾纠纷律师专业分析、邻里人情律师暖心开导，积极发挥律师在调解中“正能量”作用。目前，全区已有志愿律师共35人，皆具有一定的调解经验，其中执业年限5年及以上的26人，执业年限10年及以上的12人。

　　下一步，我区将以“志愿律师参与解决物业纠纷的固定日”为契机，继续深化物业纠纷调解平台建设、物业纠纷前端调解机制探索、“物业专家库”建设、“物业纠纷智慧化一条龙”服务等方面工作，探索基层治理拱墅模式。