据了解，年初以来，区文明办创新推出了文明观察员督查机制。近期，首批11支区、街两级文明观察员队伍成立。队伍成立以来，100余名文明观察员深入全区古新路、西三农贸市场、大兜路历史街区、万家花城等4个打造“国内最清洁城市”示范点，社区（小区）等开展文明创建督导工作，文明观察员将发现的不文明行为现象第一时间以图文结合的方式在区、街两级文明观察员工作微信群曝光，相关街道、部门快速处理、整改反馈，这种自下而上、自上而下的快速联动做法，成效明显。如勤丰社区三宝郡庭小区清理楼道杂物堆积289处、整治电瓶车乱停放95次，清运共享单车200余辆等；长征桥社区文明观察员反映的电梯地板破损、建筑垃圾堆放、牛皮癣等问题，很快得到了有效处理。华丰社区书记应玉兰感慨到：“自从社区有了文明观察员，居民们自我管理、自我教育、自我监督的意识在不断增强，社区环境和居民文明意识也有了很大的提升。”