华盛达阅城小区属于2014年交付使用的新小区，包含花园洋房、高层住宅及酒店式公寓这三种业态，业主群体构成多样、诉求也不同。今年伊始，金科物业新入驻，但问题也随之而来，针对不同群体业主物业费收取标准、服务标准不一；物业费上涨，业主们对物业服务的期望也抬高，使得业主与物业矛盾错综复杂。

　　见此情形，社区书记沈国华坐不住了，“总得想个办法！”随即，沈国华立刻召开社区党支部会议研究对策，班子成员亲自带队走访入户、搜集民意，从三种业态的业主中吸收了6名党员代表，同时邀请物业代表一起，针对小区难点热点管理问题定期进行合议，这就有了“合议会”的雏形。

　　今年2月，“合议会”召开第一次会议，会上，各成员代表畅所欲言，就小区绿化、小区安全、设施设备等8大内容梳理出了16个问题，并形成建议意见。紧接着，第二次合议会上，物业就重点工作提交了整改方案，并进行三方会谈、讨论研究，倒排时间表跟进工作进度。

　　“自从有了合议制度，大家的思路也有了转变，有什么问题都会各方一起寻求最优值。”沈国华惊喜地发现，通过合议制度，小区悄悄发生着变化：小区新增干粉灭火器800余个；东门的门禁终于安装上了；电梯机房、配电间等重要设备的全面检查按时完成……让业主们对物业开始充满信任和支持。

　　下一步，“合议会”还计划设置固定办公场所，并出台“合议会”相关工作制度，把好的经验做法沉淀下来，进一步完善合议制度。