“老人最需要什么？说出来你们不要不相信，其实就是从头到脚三件事——理发、按摩、修脚。”该志愿服务队负责人金德意说，“老人头发比较硬，长时间不剪就不舒服；腰酸背痛是常有的，按摩的需求也很大；修脚就更不用说了，眼睛花了手也抖了，有的连腰都弯不下去。”

　　为更好地服务居民，自志愿队成立之初，服务队便联系上了盲人推拿医院、专业理发店，开展业务培训，打造专业化队伍，目前该志愿服务队共有一专多能志愿者17人。

　　“从头到脚”为老服务，不仅仅为老年人提供身体上的服务，也是一种爱心陪伴，更是传播敬老爱亲孝文化的有效载体。自去年9月份以来，这支“从头到脚”队伍，每月坚持开展活动，已累计开展为老服务近50次，理发服务人数近1500人次、修脚服务人数近900人次，服务范围也已经从半山街道社区走向了杭城的角角落落。