“前几年生大宝的时候,申领病历本和市民卡还要跑去社区医院。申请和领证一来一去就是两趟,万一少带点儿东西,还得再跑一趟。”小张告诉记者,现在可方便了,只要在网上登录,申请“出生一件事”,隔天,快递小哥就把所有相关证件打包送到家门口,轻轻松松一次都不用跑就可以全部办理好。
记者从上塘街道便民服务大厅了解到,令小张夸赞不已的,是街道新推出的一项“出生一件事”服务。“街道便民服务大厅结合‘最多跑一次’改革,推出了掌上办事‘24小时办结’服务,对于不方便来现场办理的群众,只需要在线上提出申请,所申请事项就会第一时间流转到街道的网上办事大厅,工作人员将在24小时内予以办结。”大厅工作人员小李向记者介绍,街道便民服务大厅立足原有窗口线下服务功能的基础上,整合加入了掌上办事服务功能,打造线上线下同步联办的“十分钟便民服务圈”,大大方便了办事群众。“同时,窗口还与顺丰速递达成合作,可以直接送件上门,让群众一次都不用跑。”小李补充道。
据悉,上塘街道便民服务大厅目前已入驻社保、医保、住建和民政4个综合服务窗口,包括城乡居民基本养老保险参保登记、基本医疗保险参保个人账户清算、失业保险金核准支付、房屋租赁备案证登记办理等在内的71项服务均可在大厅内办理,其中部分服务事项已经实现全程网上流转办理。下一步,街道将继续引进税务和退役军人窗口,分别提供代开发票业务和退役军人一站式服务,其中税务窗口将在本周内入驻,退役军人服务窗口将在“七一”前揭牌上岗。

