今年以来，我区坚持文明创建为民、靠民、惠民、育民，结合建设全国新时代文明实践中心试点区（县、市）工作，首创推出“文明帮帮码”，全域推广孝心车位，深化打造“15分钟文明实践志愿服务圈”，以智能化精细化做好精神文明建设工作，“绣”出城市幸福感。

　　培训班学员一行来到街区，一块正滚动播放着“新时代文明实践在拱墅”“文明帮帮码”宣传片的大屏映入眼帘，学雷锋志愿小广场上，社区工作人员正在通过“文明帮帮码”招募居民加入文明楼道观察、文明交通劝导、旧改工程文明施工观察、垃圾分类等文明城市创建志愿服务队，并附赠天竺非遗公筷倡导健康文明好习惯，吸引学员关注并纷纷拿出手机扫码体验。在智慧化引领下，智慧养老服务平台——“阳光大管家”“和睦小广播”让老年人足不出户便能享受送餐、送医、送文化等贴心服务。有学员表示，“我们当地也有很多老旧小区，和睦社区智慧化数字治理让人耳目一新，老旧小区也能这么做，值得借鉴。”

　　学员一行边走边看，依托“边角零星”等打造的社会主义核心价值观长廊、孝心车位、孝文化墙、生态志愿亭次第延伸，“家庭和顺、邻里和睦、环境和美、民风和畅、百姓和合、社会和谐”“六和”文化、“宣传先导、入户指导、桶边督导、邻里劝导、先进引导”垃圾分类“五导”做法、“顶层不漏、底层不堵、管线不乱、楼道不暗、上楼不难”老旧小区改造“五不”理念，（下转3版） （紧接头版）令人眼前一亮。

　　“贴近社区居民实际特点需求，开展街区式、一站式的文明实践志愿服务，理念超前有创新。引入社会组织参与、以及社会资本投入这一做法值得学习。”由车棚改造而成的志愿服务一条街，阳光客厅、公益组织爱心轮值空间、爱心理发志愿服务点、智慧超市等一字排开，客厅里，剪纸非遗技艺大师、志愿者郑荣山正面向居民开展公益剪纸培训；“和学堂”内，主题为“楼道堆积物清理”的“和睦议事港”活动正热火朝天进行中；爱心轮值空间吸引公羊会等26家公益组织入驻；“和睦迹忆”绘青砖筑家园活动、四点半课堂……成为构建更富活力、更有成效、更可持续的城区新时代文明实践的生动注解。随后，学员一行还参观了健养中心、阳光食堂、康复医疗中心等处。

　　“一个80年代的老旧小区，能够维持得这么好，达到很美、很整洁、很有序的状态。又有锦上添花的配套，充分体现了区里的支持、街道的主观能动、广大居民参与、社会力量引入等共建共治共享。”中央文明办二局局长薛松岩表示。考察中，学员们对我区坚持政府引导、居民主体、社会参与，创新“街区式”理念，打造老百姓身边一站式的“文明实践志愿服务圈”的做法和成效充分肯定。认为我区结合老旧小区改造，聚焦群众需求，突出线上线下融合，弘扬孝文化、和文化、家文化，较好实现开放共享、精准对接、便捷参与，助力打通文明实践服务群众“最后一百米”，是基层文明实践志愿服务数字化治理的有益尝试。