本报讯（通讯员 朱芷霄）近日，一场围绕“小区协商铃”主题的大比武比赛，在米市巷街道拉开序幕。来自街道的七支队伍，围绕近一年收集到的“铃声”案例，总结“线上+线下”新型协商模式的经验和教训，践行“协商于民、协商为民”的要求，让“微治理”服务群众“零距离”。

　　自“民呼我为”主题活动开展以来，我区围绕“办实事、解难题、减负担”，推出了一批行之有效的好方法、新举措。其中，米市巷街道探索建立“米市协商铃”一键式源头协商平台，创新开发应用手机端微信“米市协商铃”小程序，构建起贯通街道、社区、居民之间的信息化渠道。这过程中，“协商铃”平台扎实推进小区“微智理”，运用“线上+线下”“网络+数据”的手段，通过“群众按铃，街社响应”，有效实现第一时间在源头发现问题、在源头多方协同、在源头化解矛盾，不断开辟基层智治、共治的治理新格局。

　　堆满垃圾脏乱无序的“断头路”不见了、违停的车辆不见了、办理的证件快速了、开裂的围墙修复了……活动现场，参赛队伍纷纷从帮助居民群众便捷反映诉求、助力街道社区在源头发现并解决问题、有效降低辖区社会不安定因素、推动了辖区社区和谐发展等方向出发，通过一个个生动的案例，让大家切实感受到“协商量”带来的基层治理变化。

　　“小区协商铃能打通街道、社区、小区、居民之间的信息梗阻，小程序变成大数据，成功实现问题溯源、多方协同，从源头防范化解矛盾风险，为基层微治理赋能。”街道负责人表示。 下一步，米市巷街道将继续围绕“民呼我为”，进一步升级“米市协商铃”，积极调动辖区资源，扩大服务范围与层次，打造集警情服务铃、法律服务铃等24个服务铃为一体的“数字家园服务铃”，使之成为小区治理有效载体，走好为民办事“最后一公里”，将群众最需要的服务落到实处，真正实现“家园数字化，服务‘铃’距离”。