本报讯(通讯员 王志立)今年大暑,10座“城驿清凉铺”横空出世,持续一个月为数以万计的户外工作者及广大市民群众提供了免费清凉饮品,得到了广泛好评。
时间转眼由夏入冬,拱墅区综合行政执法局初心不改,兑现承诺,通过升级更多城管驿站,推出更多主题服务,持续拉满驿站服务属性。
今年11月28日,拱墅区综合行政执法局联合拱墅区慈善总会及众多爱心企业,在学院北路城管驿站举办“城驿铺子Pro上线 温暖不止+1度” 拱墅区冬日暖心服务主题活动暨幸福合伙人发布仪式,正式宣布15座“城驿吉祥铺”上线,升级后的“吉祥铺”干货满满,不论从平台还是内容都做到了“服务不止+1度”。
范围 从10座驿站到15座驿站
从“清凉铺”到“吉祥铺”,本次送温暖活动不仅适时地更新了杭州城管驿站“招牌”,还为了辐射更多一线户外工作者,将原来10座主题驿站扩充到了15座,新增哑巴弄、半山路、新坝、竹竿巷、欧三公园5处。
为了彰显服务功能,15座杭州城管驿站不仅统一更换了“店招店牌”,还对内部服务功能进行了充实优化,新增了暖宝宝,护手箱等冬季常备用品,户外一线工作者可以根据自身需要在驿站运行期间随时取用,彰显驿站温度。
服务 从1个主题到6个主题
开业活动现场,方回春堂丁医生为环卫工人问诊把脉,环卫工作徐师傅因常年劳作导致腰部劳损,丁医生为他做了简单推拿后传授了保养技巧,徐师傅很是满意。
除了驿站用品上的升级,“吉祥铺”在本次的开业福利中带来了不少重磅“惊喜”,在后续的两个月,方回春堂义诊、八段锦健身、围炉煮茶、姜茶供应、能量(早餐)补给、反诈课堂等6类主题服务将分布在15座“吉祥铺”,拱墅区综合行政执法局精心准备了导视图,方便户外一线工作者根据自身需要选择服务主题,为他们带来健康的同时更带来“情绪价值”。
党建 从结对到合伙
“城驿吉祥铺”的升级和服务离不开众多爱心企业的合作加盟,本次为期两个月的主题服务活动得到了方回春堂拱宸桥店、中国农业银行拱墅支行、中国电信拱墅分局、浙江顺丰速运有限公司、美图、杭州易视通科技有限公司的大力支持和慷慨赞助。
拱墅区综合行政执法局在原来1VS1结对的基础上深化党建联盟,采用“合伙人”的形式将爱心企业和服务活动系统链接,并在学院北路驿站设置“心愿墙”,由党员定时收集一线工人的心愿建议,助力15座驿站服务常态化和规范化。同时为了提高驿站服务的可持续性,拱墅区综合行政执法局联合爱心企业成立幸福“合伙人”,并签约成立了慈善基金,助力服务活动“春夏秋冬”常态不息。
张罗小铺子,谋求大民生。杭州城管驿站不仅是一线户外工作者休憩的场所,更是一张体现社会温度的城市“名片”,拱墅区综合行政执法局通过“装修开业”、“免费送温暖(清凉)”、“召集合伙人”、“扩大服务版图”等,持续擦亮这张“名片”,增加一线户外工作者的认同感和归属感,他们的满意和认可,才是“诚意吉祥铺”最丰厚的“回报”。