为充分发挥居民在文明城市创建中的主体作用，推动辖区文明水平再上新台阶，7月下旬，在社区推荐、居民自愿报名的基础上，湖墅街道组建了一支由社区党支部书记、居民代表、志愿者等7人组成的“文明城市创建市民督查团”队伍，并为其颁发了聘书。 

　　每周一、周三、周五从湖墅街道各个角落出发，对辖区内公共环境、公共秩序、消防安全等各方面进行监督，用手机记录下不文明现象。并于每周一统一将问题报送至街道党政办，由党政办梳理后将具体督查清单抄告至社区、相关科室、商街等，要求无特殊情况一律次日内完成整改。同时，督查团成员日常还进行随机抽点复查，协助确保文明成效。 

　　截至目前，督察团成员已协助整改仓基新村老居民楼楼道变为私家“废品堆放站”、湖墅新村部分居民楼防盗大门爬满“牛皮癣”等问题81个，“较真”的态度不仅得到了街道、社区的支持，也收到了居民的拍手称赞。 

　　“文明城市创建关系到每个市民，能够通过自己的力量消除不文明现象，让湖墅越来越美，感觉特别有成就感”，督查团成员谭水良说。城市发展不止，文明创建不息，类似的“文明总动员”活动湖墅还在继续。