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2018年08月10日 星期五 出版
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康桥深化“最多跑一次”便民服务零距离

  本报讯(通讯员 徐黎)整合资源规范窗口设置、放置自助服务机、推行代办制……今年以来,康桥街道便民服务中心围绕“最多跑一次”改革,通过整合窗口资源,实行“一窗受理、集成服务”无差别办理模式。 

  为满足外地人员因办理居住证及入学入园需要,街道新添参保证明自助打印机、全天24小时开放的办事服务综合自助机、政务服务网上自助查询机等,以机代人,实现查询、打印、办理自助一体化,同时安排工作人员现场指导办事群众操作,减少排队等候时间,让老百姓办事更加便利快捷。 

  街道还积极打造便民服务特色,通过每个社区落实1名专兼职代办员,对接民政、残联、社保、就业等部门,谋划便民举措。积极开展业务培训十余次,全面推进受理人员从“线下受理”向“线上受理”转变。目前,已落实老年优待证办理、失业登记等13项社区高频便民服务事项“少跑退”和“不跑腿”,赢得了老百姓的点赞。

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