近年来，拱墅经济社会快速发展，劳动关系日益多元化、劳动者维权意识不断增强，劳动争议纠纷增多，仅凭仲裁院调解人少案多矛盾日益凸显，亟需有效利用社会力量参与调解，让更多案件在争议前端处理。

　　“让律师参与劳动人事仲裁，对于劳动者来说，不仅能提高调解成功率，还能降低法律服务成本。”来自杭州杭天信律师事务所的律师汪红妖告诉记者，大部分案件进入调解工作室后，有近30%的调解成功率。调解成功后，劳动者可以马上拿到工资、马上解决相应的纠纷。“这样调解完全是公益的，不收取任何费用。”

　　区人社局相关负责人介绍称，近年来，拱墅积极探索矛盾纠纷化解更为有效的新模式，优化、整合社会优势资源，引导和激发律师、法律工作者、仲裁等社会力量以及通过制度完善各类社会组织参与矛盾纠纷化解，实现化解途径和方式更为多样化，取得了良好的社会效果和法律效果。

　　“该调解工作室将律师调解与劳动仲裁纠纷化解进行结合，对于律师介入劳动争议解决做了很好的探索和尝试。”该负责人表示，接下来，区人社局还将和司法、律协等部门认真研究总结劳动仲裁调解工作的特点和规律，加强沟通、协调与配合。同时，强化调解员培训，提高调解员队伍的整体素质，提升调解成功率。