大浒东苑始建于2006年，因出租户占比高、部分设施老旧瘫痪、停车场设计落后等问题，一度成为居民投诉的高发点。去年以来，大浒东苑A、B、C三个区块由绍兴路社区、红建河社区分别牵头物业、业主代表成立了“红领业委会”。三方协同治理后，小区环境有了大变样。

　　当好“细节控”  小区改造也能很贴心

　　“全体社工一人包干一栋楼，和党员、志愿者、物业工作人员一起行动，务必一层一层清理，一家一家上门。”大浒东苑B、C区楼道杂物、电瓶车专项整治进行到了高潮，行动的组织者是红建河社区副书记叶其杨。

　　“像这样的行动我们每月都会组织开展，主要目的除了消除安全隐患，更为了让居民把电瓶车都停到地下车库。”叶其杨说，“经过改造，10余年的坡道‘顽疾’已经解决，地下车库重新设计后，居民再也没把车停在楼道里。”

　　为了做好非机动车地下停车场改造提升工程，红领业委会工作人员都成了“细节控”，对改造方案精益求精。“11处坡道的坡度不一样，有些呈L型、有些呈T型，光设计方案就开了不下20次的会，工程累计投入30余万。”叶其杨说。

　　在“红领业委会”群策群力下，地下停车场改造获得了居民点赞。坡道上新增的30块展板、地下车库3毛钱充电5小时的500余个充电桩、弯道处加装的反光后视镜、通风管道棱角上包裹的防撞海绵、坡道两侧的清扫缓坡和雨水槽……处处彰显了人性化设计。

　　做好“领头人”  党员团队为民谋实事

　　“我们团队共有正式委员5名，后补委员2名，大家都是党员，可以说是真正的‘红色业委会’。”绍兴路社区居委会主任吴乐飞介绍说。大浒东苑A区业委会自去年5月成立，收获了居民的信任和好评，也办成了许多“大事”。

　　居民垃圾分类意识不强一直是老旧小区治理的难题。杭州垃圾分类新规出台后，“红领业委会”针对小区的垃圾分类难题，给出了自己的答案——一支由业委会成员带头，小区党员志愿者共同参与的“房长”队伍应运而生。

　　如今，经过严格的任前培训，房长制全面落地，小区的7个垃圾房都有了自己的“房长”，负责定时定点指导居民如何分类。“今年6月起，我每天早晚两个垃圾投放时间段都要提前来这里，居民们来丢垃圾时，我要仔细检查一遍。现在，大多数住户都养成了垃圾分类投放的习惯。”家住大浒东苑的党员陈师傅不仅是业委会成员，还是小区垃圾房的志愿“房长”。

　　“垃圾分类是政府的关键‘大事’，现在，我们的‘房长’团队已经有10多名成员了，都是主动要求参与垃圾分类监督管理的志愿者。”陈师傅介绍。

　　亮出“金点子”  社区治理小妙招频出

　　在电梯里放置“爱心椅”，也是“红领业委会”探索小区治理中自创的小妙招。大浒东苑A区业委会成立之初，小区里电瓶车上楼违规充电的情况很多，虽经多次整治，却仍有返潮。“必须要根治。”业委会的毛主任下决心要啃下这块“硬骨头”。他一方面带领党员志愿者，挨家挨户上门劝导；一方面花大力气整治地下室违建，改造地下停车库，在电梯里加装“爱心椅”，彻底将电瓶车的上楼之路给“封死”。“这个‘爱心椅’真贴心，社区真是替我们老年人着想啊。”居民们的肯定是“红领业委会”最大的动力。