“家门口”养老变得方便又省心，离不开我区探索建设的一套“阳光老人家”居家养老服务体系。今年，我区计划线下新建或改造33家“阳光老人家”，线上以“互联网+养老”信息化服务为抓手，着力提升该体系建设，以期让所有的老人都沐浴在阳光下。

　　33家“养老综合体”年底前全部投用

　　“有医生、有食堂、有兴趣班，关键是老伙伴相互陪伴、谈天说地，很开心，是一个热闹的家。”家住大浒东苑的陈爷爷是上塘街道“阳光老人家”的第一批“日托生”，周一到周五，他就在这里度过愉快的白天时光，由专业服务人员照料，晚上再由子女接回家。

　　这个“家”在名称、标识、色彩基调等方面按统一标准建设，暖橙色主色调，风格大气简洁，一眼望去就很“阳光”。在实现基本居家养老服务功能的基础上，该站点根据周边居民的需求，拓展租赁智慧床带等设备，提供远程监护服务等特色服务。

　　上塘街道“阳光老人家”里的故事也正发生在康桥、米市巷、祥符等街道，并逐渐形成各自特色。比如，康桥街道“阳光老人家”致力打造农居点内的居家养老服务品牌；庆隆社区“阳光老人家”针对失能失智老人提供24小时精准服务；米市社区“阳光老人家”用多彩的社区文化活动浸润老人生活。

　　今年，我区计划新建或改造33家“阳光老人家”。其中，康桥、上塘、湖墅等5个打造为省、市示范型居家养老服务中心。截至目前，已建成上塘街道、庆隆社区、米市社区、蓝孔雀社区等27个站点，“阳光老人家”暖心橙覆盖面越来越广，预计年底前33家将全部投用。

　　“互联网+养老”构筑智慧养老供给链

　　线下有标准硬件配套和专业服务，线上还构筑起一条智慧养老供给链。今年以来，我区探索实施“互联网+养老”服务，通过“一网、一键、一卡、一码、一分、一屏”，实现养老服务线上线下融合，推动“阳光老人家”居家养老服务体系再升级。

　　“一网”即深化兼具养老大数据、服务订制、监督反馈、互动联动、全天候支援保障（下转2版）　　（紧接1版）五大模块的“阳光大管家”平台，实现集成化服务。“一健”即依托智能终端，为特殊老人提供一键呼救服务。“一卡”即上线市民卡APP养老服务“拱墅版”，依托电子货币“重阳分”，实现老人持卡自主选择、自主消费、消费留痕、质量追溯。“一码”即探索多码融合，一人一码，建立养老服务评估、补贴、支付、评价全流程闭环监管。“一分”即探索“时间银行”积分全域通兑机制。“一屏”即利用监控摄像头和AI视频智能识别技术建立智能化监管平台，实现站点活动公开、服务商服务全程监管。

　　截至目前，全区共为2.5万特殊老年人提供“助急”一键呼救服务；11家服务商入驻市民卡APP，提供各类服务1.72万单，共使用重阳分116万分；注册“好帮手”3243名，服务人次34992人次，储存时间4211小时，志愿服务满意率100%；和睦、小河、大塘巷、康运等7个站点共安装62处摄像头，到今年年底，全区所有站点将实现阳光下运营。

　　163个老旧小区 明年实现服务全覆盖

　　据悉，2018年至今，全区共建成52家“阳光老人家”，明年底前，再建成26家，即可覆盖全区163个老旧小区，让所有老人家门口都有第二个家。

　　其实，要做到这一点并不容易。前期，我区在调研基础上，腾挪办公场地、物业用房，整合周边党群服务中心、社区卫生服务站、社区文化家园、口袋公园、文体健身点等公共资源，打造老旧小区15分钟居家养老服务圈。

　　接下来，我区将不断完善养老服务供需对接，积极融入全市城市大脑，联动康养体系建设，鼓励社会力量参与，让辖区9.6万老人在家门口就能享受高品质养老服务。