按照传统的分工，社区主要管人，住保办管房屋，物业管物或事，各部门各司其职。居民家里有点事，要多头跑。今年由夏意社区牵头，联合住保办、物业形成三方联治机制，制定详细的规章制度，每月定期召开议事会，居民有事上门找，就由社区号召多方坐到一起，讨论解决，不用居民多头跑。三方联治机制成立后，何奶奶的诉求迅速得到了关注。

　　经了解，漏水是因为楼上住户家的一根水管破掉了。这根水管是从卫生间经过卧室延伸到阳台的，时间久了发生爆裂。搞清楚原因后，社区即刻反应，负责协调楼上住户，住保办督促物业，尽快安排人员根治漏水顽疾。这样的联动机制，可以说是为居民办事开通了一条绿色通道。

　　社区三方联治体系帮居民解决的烦心事真不少，再说说扔垃圾的事。原来在秋韵苑小区，10幢门口的垃圾桶正好放在小区门口，因为来来去去的人员比较多，大家有个习惯叫“随手扔”，常常不掀盖子直接将垃圾丢在垃圾桶外。冬天天冷还不觉得，每到夏天经过这里，居民纷纷捂鼻侧目，不忍直视。居民代表钱师傅在三方联治会上反映了这个问题。会后三方出动，社区督促物业保洁，做到垃圾日日清。还安排了志愿者，专门督促垃圾的分类回收，做到垃圾不但不乱扔，还要分类扔。

　　“这下小区的门面不但保住了，还增光添彩了！”以往大家的“心头病”，现在已经成了“示范区”，居民纷纷点赞称好。“我们要充分发挥三方力量，通过点滴努力，共同解决好居民生活中的关键小事，提升居民群众的幸福感。”社区党总支书记银书瑶说。