本报记者 沈星凯 通讯员 诸英

　　“城市美容师”筑牢环卫“抗疫防线”

　　王天喜

　　区城市管理局应急抢险中心副主任2019年浙江省劳动模范

　　一口不太流利的普通话，聊起天来嗓门特大，给人的第一印象，是个“粗人”。

　　他是王天喜，从事环卫工作已经37年，从最苦最累的工作做起直到如今成为区城市管理局应急抢险中心的副主任，每天的工作就是与垃圾打交道。普通人避之不及的最脏场所，却是他每天“逆行”要去的地方。

　　抗击新冠肺炎疫情期间，在各街道社区许多重点区域，常常会见到他的身影。“虽然我们清运的是生活垃圾，但不能保证没有危险。我要先去看，这些场所的垃圾收运有没有隐患，消杀防护是否到位，然后才能更好地安排工人去清运。”王天喜说道。

　　自疫情暴发以来，王天喜主动放弃春节假期，每天态奋战在疫情防控的第一线。从口罩佩戴是否贴合面部，到防护服的穿戴是否符合规范，再到作业现场边边角角是否消杀到位，以及清运专线的督导……每一个“蛛丝马迹”他都不放过。

　　粗人不粗。正是他严谨、细致的态度，让这些疫情期间每天都在与病毒打交道的一线作业人员吃了一颗“定心丸”，圆满地完成了垃圾清运任务。

　　今年是王天喜从事环卫工作的37年，从踩着三轮收垃圾，受到周围人们嫌弃的目光和亲戚朋友的不理解，到探索、提出、实施“三合一”组合式新型道路保洁方式并在全市推广，再到熟练地管理环卫清运工作，他用实际行动为我们展现了一名环卫工人踏踏实实、埋头苦干的环卫优良传统精神。

　　“灵魂工程师”唱响对“逆行者”的崇高敬意

　　刘志华

　　杭州市大关小学教育集团校长2019年浙江省劳动模范

　　“厚厚的口罩下，看不清你的脸……”疫情期间，一首《最美的样子》引起了大家的共鸣。歌词温暖而有力，曲调柔美而铿锵，一经推出，便受到无数好评，并快速传唱开来。歌曲的创作者便是杭州市大关小学校长刘志华。

　　“今年春节，一批又一批的‘逆行者’义无反顾驰援武汉，一组组画面冲击着我们的心灵，我要怎么表达出我的情感、传达出我的敬意呢？连续多少个日夜我被这个念头弄得茶饭不思。”刘志华坦言，“逆行者”冲锋在前，我们就要守护好学校的大后方。希望通过音乐的力量，为这些逆行英雄呐喊助威，为全面防控工作鼓劲！

　　通过音乐唤醒孩子心中的大爱，这也和刘志华“让音乐属于每一位孩子”的教育梦想不谋而合。多年来，她潜心研究普通班级的合唱教学，致力于开发拓展性课程《鼓圈》，不断激发孩子们学习音乐的兴趣。她发动全校师生共同打造的艺术乐园，让学生随处可以体验到童趣化、开放性、触摸型、浸润式的艺术氛围。她的课堂艺术，经常让听课的老师一次次被感动，一次次为之倾倒。

　　2019年，刘志华开始担任大关小学教育集团总校长，期间，大关小学举办、协办“沪浙港澳台”创意美术论坛、“未来，我也是钢琴家”钢琴节等各项活动，持续擦亮大关小学艺术“金名片”。

　　从一名音乐老师到一校之长，刘志华发挥“细腻”特长，渗透关怀，她与师生们手拉手、心连心，用智慧和活力，为孩子们播下了一颗颗艺术的种子。

　　“健康守护者”战疫护理两不误

　　叶芳

　　浙江老年关怀医院护理部主任、工会主席2019年杭州市劳动模范

　　“仔细检查病人皮肤的完整性，管道是否处于功能位置……”早上8点，叶芳带着她的医护团队每天巡查各病房的情况。

　　位于金华路上的浙江老年关怀医院，有300多位住院的老人，作为护理部主任，带头参与抢救、送护理上门、为住院老人理发……努力为他们提供疾病上的治疗、精神上的慰藉和心灵上的关爱，叶芳不知疲倦。

　　今年春节期间恰逢疫情，医院本没有排叶芳的班，但她主动申请回到工作岗位。一回来，叶芳就停不下来。从早上开始拨打回访电话，中午继续坚守“预检分诊”处，下午又开展各种联络、排班等工作。“我是杭州本地人，又是党员干部，多做一点是应该的。”叶芳说。

　　后面几日，随着疫情不断加重，医院又同时肩负起了疫区来杭人员隔离医学观察任务。“针对这些居家隔离人员，我们除了需要他们签定相关告知书，宣传疫情隔离要求，还需要对他们进行心理的疏导。遇到不理解不支持的，也免不了受气。”叶芳回忆道，“看到一户户人家14天后顺利解除隔离，我们心里也是很宽慰的。”

　　一边是300多位老人的守候，一边是隔离人员的规范管理，近50岁的叶芳做得足够好。

　　今年是叶芳从事护士工作的第30个年头，她把自己的青春献给了护理事业，把所有的激情和智慧奉献给了医院和病患，真正成为了夕阳老人口中的“白衣天使”。三十载风雨兼程，见证了她扎实的专技能力和崇高的敬业精神。

　　“美发艺术家”助力解决抗疫医务人员“头”等大事

　　孙雨

　　英美职业培训学校美发培训师2019年杭州市劳动模范

　　孙雨，英美职业培训学校的一名美发培训师，工作中的她完全可以用踏实、拼搏、勤恳、奉献等赞美词来形容。

　　2004年，孙雨离开老家，来到杭州打拼。在杭州，她有幸遇到了后来成为她成长导师的美发大师吉正龙。孙雨凭借自己吃苦耐劳的品质和对技术的刻苦专研，在一众同学中脱颖而出。学习结束后，她成为了英美职业培训学校的正式员工。之后，在老师和同伴的帮助下，逐渐成长为一名合格的店长。作为吉正龙大师工作室日常的管理者，孙雨时刻牢记吉正龙对学员的“我们受顾客的恩泽，我们必须回报社会”的教诲。因此她为自己定下了一条规矩——凡是60岁以上的老人来店理发，一概分文不收，且一定做到让老人家满意。这样的爱心举措很快传遍了工作室附近的社区，许多老人为孙雨暖心的服务和过硬的技术点赞。连续14年，孙雨和同伴们风雨无阻，诚心诚意地回馈社会，累计为10万余名老人免费理发。

　　疫情期间，孙雨听说部分医务人员急需理发，二话不说便加入志愿者队伍，上门服务解决一线医务人员的“头”等大事。当天整整5个小时，她来不及喝一口水，15个不同的发型一气呵成，虽然很累但是她感到万分荣幸，她说：“医务人员为抵抗新冠肺炎疫情，守护大家健康，放弃休假，连续奋战，他们才是最辛苦的！”

　　爱拼才会赢，如今的孙雨用自己的努力让理想之光照亮了现实，作为杭州技术能手，她用实力成就了自己角色的华丽提升。