5月15日，小区周阿姨反映五一新村某处路灯不亮，路上漆黑一片。接到反馈的党支部联合会会长万菊光立刻与值班社工联系，发现是弱电改造施工不当，电缆被砍断，导致路灯断电。社区立马联系物业，派保安值守，提醒过路居民出行安全。同时联系路政所及时修复，第二天线路就恢复了正常亮灯。

　　“红五星驿”接待岗有专门场地，专人接待，他们的作用有点像“值班社工”。但因为轮值党员大多是社区里的老邻居、熟面孔，比起跑社区，大伙儿更愿意找他们聊聊天。此外，在对接老百姓时，这些党员可以发挥自己的专业优势。

　　比如具备法学、心理学专业知识的党员，在“红五心驿”接待岗内为居民开展法律咨询、心理辅导等便民惠民服务。而对于老百姓关注的社会热点、难点问题，接待岗则可依托联合党支部，及时召开党小组会或提交联合会讨论商洽。

　　星多天空亮，人多智慧广。接待岗上线后，解决的小区疑难杂症真不少，比如清除小区垃圾，修复健身器材，更换破损井盖……“大家都明显感觉到小区里人心更齐了，邻里更加和睦了。”社区工作人员表示，这种形式的民情沟通渠道是做好基层治理的重要补充。

　　“红五心驿”接待岗的设立，是加深推进基层治理的创新举措，小区党支部联合会成员充分发挥所长参与基层治理，做好第三方协调工作，通过这种方式可以更好地满足居民个性化需求，提供精细化服务。目前，五一小区联合党支部，有20多名在职党员义务开展文明宣讲、纠纷调解、困难帮扶等10项服务项目，以实际行动赢得小区居民的拥护和支持。