第02版:要闻
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2022年11月25日 星期五 出版
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开门大吉小程序 提升商街大治理
拱墅让商家信用真正用起来

  本报讯(通讯员 李雯 史一丹)在近日举行的信用杭州“一区县一特色”示范和特色场景评选中,拱墅区“开门大吉”信用街区入选杭州市信用应用示范场景。

  “开门大吉”线上管理平台,是拱墅以湖墅南路商业大街为主阵地和试验田,引导沿街近千家商户通过信用建设,主动融入基层治理的线上管理平台。该平台建立的“155”运行机制,让商家信用真正用起来。所谓“155”运行机制,指的是一份信用责任清单,五项信用评价维度,五类信用激励渠道。街道与相关职能部门将日常高频治理事项进行梳理,聚焦到治安、消防、食品药品安全、保洁、保序、文明六个重点内容,根据不同行业分类,为每户商家“量身定制”专属的“一户一清单”,让商家对自身的信用责任一目了然。

  五项信用评价维度,是指通过守信自律、整改效率、崇信践诺、文明守法和公众满意五个层面,以商家常态化自查自纠、网格督查闭环整改、每月计分排名公布红黑榜等举措,对商家信用进行评价,引导商家主动发现日常经营中容易存在的问题并及时改正。

  有了评价体系,自然也需要有相应的激励机制。通过街道实物兑换奖优,优质商户可在线兑换礼品,也可成为商城礼品的供应者;执法监管部门建立容错机制,对信用良好商家首次出现轻微违规行为,给予一次容错整改的机会;此外还有银行金融贴贷惠优、商业消费引流助优、平台信用修复护优等共计五类信用激励渠道。

  近日,通过“开门大吉”平台,米市巷街道与建设银行等金融机构开展合作,在其线上商城平台“建行生活”开设“拱墅米仓”专区,为信用优秀的商户提供引流促销活动。目前已有50余家商铺经街道推选、建行评估后成功入选。如位于红石板社区农贸市场的商铺“菜场咖啡”,在被评为信用优秀商家后,享受商业引流助优等一系列正向激励优惠后,营业额同比增长了20%以上。

  拱墅区“开门大吉”程序自运行以来,实现825户商户注册使用,商家上线日活跃度达到90%以上,并入选全省首批5个、杭州唯一“社会主义先进文化发展先行示范”最佳实践。

  未来,拱墅区还将继续深化“信用”在武林商圈治理的作用,不断丰富信用+场景应用,将“武林商圈”打造成杭州最主要的市民信用生活养成地。

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