本报讯（通讯员 程嘉敬）随着老龄化的逐步加深，未加装电梯的老旧小区上下楼问题，难倒了不少高龄失能老人。为解决生活在老旧小区、腿脚不便的“悬空老人”的上下楼难题，今年以来，杭州市积极推广电动载人爬楼机租赁服务（以下简称“爬楼机”服务），率先在拱墅等区试点推进，让“爬楼机”成为高龄老人、行动不便居民等人群的“第二双腿”。

　　所谓的“爬楼机”，外形像一辆大号轮椅，自带智能缓震舒适系统，坐定后系上安全带，便可带人稳步上下楼，机器还自带阶沿感应功能，会自动刹车，人坐在上面有点像坐轿子。

　　拱墅作为试点，发动公益组织志愿者、助老员等队伍力量，从年龄、性别、生活状况及出门意愿等多个角度了解目标人群的实际情况和对“爬楼机”的需求程度，并组建志愿者队伍，围绕“爬楼机”拆装、使用规范、注意事项、常见问题以及实际操作开展专业的技能培训，全面保障老人上下楼安全。

　　为了让更多有需要的人群亲身体验“爬楼机”带来的便捷，拱墅区进一步梳理明确服务对象、服务标准及服务流程，积极探索一套由政府购买、爱心分补贴、居民自费相结合的试点服务方案，其中困难或低保、低边、低收入家庭中的失能失智老人可享受一年免费12次的“爬楼机”服务，并制定了3个“爱心”主题套餐，即陪护“我们忆起”服务套餐、送医陪护“爱心日”服务套餐、机构日托套餐，全面满足老人多元需求。具体服务可电话咨询0571-56561199。