第02版:要闻
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2025年02月21日 星期五 出版
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弄清小区“糊涂账” 守好业主“钱袋子”

  本报讯(通讯员 张晏斌)小区虽“小”,却连着千家万户。一块广告牌、一个停车位、一间门面房、一台快递柜……这些群众身边看似不起眼的资产资源,积少成多,也能带来一笔极为可观的收益。但由于管理不规范、监督不到位、制度不健全、业主不关心等原因,一些小区公共收益长期是笔“糊涂账”。

  如何管好小区公共收益这本账,并非一个“小”问题。为推动清廉单元建设向住宅小区物业管理领域延伸,不断提升物业管理工作中群众的获得感、满意度,2024年8月,根据市住保房管部门《关于在住宅小区开展清廉物业建设的通知》要求,区住建局在全区住宅小区推动开展清廉物业建设,着重围绕小区公共收益管理、物业维修、信息公开等三方面重点问题开展整治。近日,拱墅两个小区创新方法,弄清小区“糊涂账”,守好业主“钱袋子”的做法引起了关注。

  大河宸章小区早在2016年第一届业主委员会成立之初便制定了财务制度。2017年,该小区引入第三方机构进行专业审计;2019年,作为全市试点开展公共收益“线上记账”;2022年,又通过“杭州业主卡”向业主进行“线上公示”。在这些探索基础上,拱墅区还尝试推行了“公共会计”“公共审计”等制度,为小区公益收入管理规范化提供了统一、高效的业务支持。“线上+线下、规范+专业、监管+公开”的模式,让业主们对小区账本“了然于胸”,面对小区的大小事,大家也自然更加上心。

  京都苑小区建立了严格的公共收益管理制度,明确收益来源、使用范围、审批流程和监督方式,确保资金透明和合规使用,同时,聘请专业的审计机构进行年度审计,确保每一笔收支都准确无误。在此基础上,积极探索在小区内开展商业活动、引入广告合作等,为小区创造更多的收入来源,用于改善小区环境、丰富居民文化生活等,实现公共收益的良性循环和最大化利用。

  事实证明,通过盘“家底”、理“账目”、明“细则”,一些小区长期以来的“糊涂账”是可以弄明白,也必须弄明白的。这些小区账本的由“乱”到“治”,本质上也是基层治理现代化的充分实现。通过制度约束、技术赋能、业主参与的“三重奏”,专项治理不仅为小区管理树立了正气,为群众生活引来了清风,更为基层治理奠定了公正与信任的基石。

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