今年,区综合行政执法局持续秉承城管铁军精神,发扬为民服务孺子牛,创新发展拓荒牛,艰苦奋斗老黄牛的“三牛精神”,促进“美丽城管、法治城管、智慧城管、贴心城管、清廉城管”五个城管建设,不断擦亮拱墅城市管理“新名片”。
围绕完善“三大体系” 打赢“六大攻坚仗”
创新城市管理执法体系
◎ 打赢“一网统管”迭代升级攻坚仗
通过打破行业壁垒,破解信息孤岛,构建城市管理“最强大脑”。构建行业系统“一张网”:持续完善道路、河道、燃气等7大行业领域数字监管,深度融合“市政坦途”“河道智慧管网监测”等已有平台,实现信息共享,提升处置效率。擦亮动态监管“一双眼”:打破空间限制,拓展无人机低空应用场景的同时开辟车辆违停和渣土监管等新场景,让精细管理不留死角。立好智慧城管“一面旗”:联合属地完成21处“红旗班”综合服务中心设置,基本覆盖辖区重点区块、商业综合体及大型公园等,通过上下联动,数字赋能,着力打造高品质示范街区。
◎ 打赢“大综合一体化”行政执法改革攻坚仗
以服务营商环境为主线,拓展综合执法新视野,树立执法“铁军”新标杆。软硬兼施凝队魂:完成18个属地执法队营房标准化建设,做好街道赋权事项评估和动态调整,打造业务精湛、作风优良的执法队伍。基层治理促实效:优化“一轴两翼”区级指挥中心组织架构,努力实现区、街上下贯通、一体联动指挥,将执法职责融入基层治理“一盘棋”。多措并举促服务:通过“一支队伍管执法”“亮码检查”等破解涉企多头管理,促进检查公开、透明;通过“信用+执法”模式助力营商环境优化,构建清亲政商关系。
保障为民助企服务体系
◎ 打赢垃圾分类“拱墅模式”攻坚仗
聚焦源头减量,构建多元化回收利用工作体系,形成可复制、可推广的拱墅分类样板经验。建立健全再生资源回收利用体系:开辟70个居民小区“墅袋熊”再生资源回收专线,并持续向小区、学校、大型餐饮连锁企业拓展。“升级”智能化投放点:牵头属地完成600个投放点智能化改造,强化小区分类监管水平。激活再生资源回收宣教功能:通过新建的上塘街道七古登、祥符街道星桥锦绣嘉苑等再生资源服务站点,开展各类宣教活动,寓教于乐提升居民分类意识。
◎ 打赢渣土消纳保障及规范管理攻坚仗
以高效处置为目标,多管齐下破“渣土”难题。保障项目推进:构建全区渣土调度平台,精准对接各级重点项目、高新技术及制造业等项目需求,做好所有出土项目“一点一方案”,同时打造渣土调度“超市”平台,做到每月统筹、月产月销。深挖资源潜力:积极拓展省内市外渣土消纳渠道,深入挖掘区内资源化利用和回填场地资源,推动减量化、资源化和无害化处理。形成管理闭环:运用数字化管理平台、规章台账检查等手段,构建“人防、技防、物防”三联防体系,形成从源头出土、过程运输、消纳末端的全链条管理,确保渣土消纳及规范管理工作取得实效。
◎ 打赢助企为民实事攻坚仗
深化“贴心城管”服务品牌,营造“一切围着企业转、一切围着百姓干”的良好氛围。助企纾困,优化服务:以“极速”办事效率、“极简”审批服务、“极优”办事体验为工作目标,积极推出多项集成化服务场景。在工程渣土审批、市政设施审批等方面形成一站式服务流程;推行排水许可“免审即批”服务、水电气“一类事”、开店“一类事”等改革举措;迭代升级商业外摆政策,落实全市“十允许”“三服务”要求,为企业发展营造良好环境。民生实事,多线并进:实施二次供水项目8个,改造更新燃气管网70余公里,推进5个生态廊道建设,并持续开展公厕改造提升、非机动车停车泊位拓展、无障碍设施“微更新”等,抓好民生实事的同时办好“关键小事”。柔性治理,共建共管:通过实施机动车违停分级预警机制和温情管理模式,体现人文关怀;通过举办城管开放日、红茶议事会等活动,形成“店铺一米线”自治规范;通过地铁口非机动车停放潮汐管理机制,有效缓解高峰时段交通拥堵问题,构建共建共治共享的城市治理新格局。
夯实城市安全运行体系
◎ 打赢城市运行安全攻坚仗
以保障城市有序运转为根本,多策并施夯实安全根基,多元联动强化保障合力,全力守护城市“生命线”稳定畅行。强化安全监测网络构建:聚焦城市安全与人民安全的核心需求,强化燃气、供水、内涝防治、桥梁维护等关键领域安全监测网络建设,提升对潜在风险的监测预警能力。实施综合防控措施:通过源头防、工程防、管理防等举措,夯实行业安全基础,加强风险评估、隐患排查与治理。压实三方责任:常态化推进应急队伍专业化培训与应急物资充足储备,强化应急演练与实战能力,确保应急保障力量在关键时刻能够拉得出、打得响,为城市运行安全提供有力支撑。
下一步,区综合行政执法局将继续踔厉奋发、砥砺前行,不断在谱写高质量城市管理新篇章中勇攀高峰、勇立潮头,全力为我区时尚之都、数字新城、运河明珠建设贡献城管力量!