本报讯(通讯员 叶佳)2026年五一假期,在上海松江公园,一台人形机器人在广场中央完成一套行云流水的武术动作,周围瞬间围起三层观众,手机闪光灯此起彼伏。不远处,杭州泉智智能机器人有限公司(下称“杭州泉智”)的操作员正通过遥控器微调机器人的动作节奏。这场5分钟的表演,为公园带来了单日超2000人次的客流,也让人们再次将目光投向看似热闹却争议不断的机器人租赁行业。
在“奇观经济”与“生产力工具”的十字路口,成立仅一年的杭州泉智走出了一条“租赁做流量、贸易赚利润”的双轮驱动之路。它的生存样本,折射出中国机器人产业从硬件制造向服务化转型的真实阵痛与机遇。
2025年4月成立以来,这家企业将前沿机器人技术融入商业、文旅、教育等各类场景,用灵动的机器人表演与专业的服务,为辖区乃至更广范围的活动注入科技活力。
杭州泉智从成立之初就构建了贸易与租赁“两条腿走路”的业务架构:聚焦线下场景的机器人租赁与演出服务,兼顾机器人贸易与二次定制加工。“租赁让我们直接触达B端和C端场景,积累数据,理解客户真实需求。”陈威说,这是为未来埋下的伏笔。当机器成本进一步下探到十万级别、客户回本周期从五六年缩短到一两年时,“市场的爆发力才会真正释放。”
贸易,是隐藏的利润支柱。依托在智能硬件行业多年积累,泉智已成为宇树科技、巨深智能等头部机器人厂商的核心代理商之一,并与中国移动、大华股份、德施曼等企业建立了长期供货关系。“贸易的正常利润率虽然不算高,但胜在规模稳定。”陈威透露,2026年全年贸易营收目标突破3000万元。更重要的是,贸易与租赁形成了良性协同:租赁业务中发现的客户需求,可通过贸易板块二次开发能力快速落地;而贸易带来的大客户资源,又为租赁业务提供了稳定的订单来源。
在巨头林立的机器人产业中,杭州泉智既不掌握核心技术,也没有规模优势,但其能在激烈的竞争中站稳脚跟,靠的是对产业链价值的精准把握——技术的落地与整合。
绑定头部厂商与大客户塑造资源壁垒。在上游,公司与宇树科技、巨深智能签订了深度合作协议;在下游,公司与中国移动、各大银行建立了战略合作关系。
标准服务与灵活调度建立运营壁垒。针对机器人服务非标化的痛点,杭州泉智建立了一套标准化的服务流程:从前期需求沟通、节目编排,到现场执行、售后反馈,每个环节都有明确的操作规范。同时,公司搭建了全国同行调度网络,可根据订单需求灵活调配设备与人员。公司可调度及接入的机器人已经超过100台,服务网络覆盖超百城,偏远地区也能及时响应。
提前布局生产力场景设计战略壁垒。将业务重心向生产力场景转移。目前,公司正在为银行开发定制化人形机器人导览系统,可实现取号引导、业务咨询、填表辅助等功能;同时,与电力、物业企业合作,探索四足机器人在巡检、安防领域的应用。
未来,杭州泉智的发展路径是清晰的:短期继续巩固“租赁+贸易”的双轮模式,扩大长三角地区市场份额;中期加大定制化服务投入,打造针对银行、电力等垂直行业的解决方案;长期则向综合型RaaS服务商转型,提供“设备租赁+软件开发+运营维护”的一站式服务。成为连接机器人厂商与终端用户的桥梁,让前沿科技真正走进千行百业。

