远山含翠，雾霭澄明，转眼已是金秋。 

　　所有春日的争鸣、盛夏的光辉，都随着渐起的秋风、渐凉的秋衣凝结成隽永的回忆，记录在指尖，雀跃在眼帘，而又定格在脑海。 

　　今年以来，在区委、区政府的正确领导下，区城管局紧紧围绕“建成运河沿岸名区”的目标，更加注重“城市管理要像绣花一样精细”的理念，以建设“勤政”“为民”“廉洁”三个城管为有力抓手，深入推进城市管理体制改革和综合执法体制改革，不断提升城市精细化、信息化、国际化管理水平。

　　一张体现“五水共治” 成果的金名片

　　坚持“全民同治”的治水理念，加速推进全区治水项目建设，进一步推动水环境治理从“治水”向“护水、亲水”转变升级，打出一套具有拱墅特色的治水组合拳。 

　　按照拱墅水系和流域的特点，对列入治理计划的41条河道108个项目按照“片区”的概念进行划分，以六大片区治理的形式、EPC总承包的模式，对河道“把脉诊治”。实施生态治理、清淤、清水入城、截污纳管等工程，完善城市河道引配水系统；同步开展“四清”专项行动；积极配合区各有关部门开展五大专项行动和沿河城中村拆迁改造；到6月底，108个剿劣项目全部按期完成建设，9月底前消除劣Ⅴ类水质。 

　　以“水清、岸绿、路畅、景美、设施完备、管理精细、连线成网”为目标，全年计划建成生态廊道6条21公里。重点打造古新河生态廊道、运河古韵生态廊道、舌尖上的特色生态廊道3个精品项目，着力提升河道生态品质。其中古新河生态廊道更是串联起了大运河、西湖两大世界遗产。同时，打造“清水+”党建品牌，把党组织建到河上，党员担任清水指导员，定河、定人、定责巡查全区62条河道，重点对水质感观、排污口、违章建筑等八个方面进行巡查，并通过巡查微信群等形式对发现问题及时上报总结，立查立改。

　　不开标准化制度的制定。仅生态廊道建设，就编制了一系列技术规范，形成覆盖城市生态廊道全方位的标准体系；小微水体的整治更是为《杭州市城市非河道小微水体管理与养护规范》提供了蓝本。不仅如此，拱墅还在全省率先建成城市治水一体管理、综合整治智慧监管体系；整合全区河道超声波水位仪和16条河道55个动态排水口监控点水文数据，并对其中10座泵站进行自动化改造。

　　一部城市管理精细化国际化发展的鸿篇巨著

　　实施道路街容美化提升工程，全面启动城市道路“拉链马路”问题专项整治行动，强化城区道路挖掘监管；按照道路环卫一体化养护目标，推进养护作业市场化比重至70%以上；优化城市道路杆件设置，对道路沿线路名牌实施“多杆合一”整合，共计完成195条道路622块路名牌合杆。

　　拟定区环卫工作考核办法，明确管理权责；开展绿化养护争优提质专项行动，覆盖绿化、河道部门管辖的近500万平方米绿地，促进辖区绿地呈现良好景观效果；推进绿化提升项目，完成时花、花境、垂直绿化、运河游步道修缮工程施工，美化家园工程按序稳步实施；开展老旧小区盲点暗区路灯增补，有效破解户外广告灯“断字缺亮”；以执法为支撑，加大街面管理力度，加强静态问题立案查处；针对景苑路、美景巷交通堵点、乱停现象，制定静态交通秩序改善方案，交通面貌焕然一新。 

　　针对“互联网单车”不断被诟病的情况，区城管局创新思路，引用“互联网+”模式积极施划泊位以迎合需求，试点电子围栏区和禁停区，研发单车管理平台，并挂钩企业征信系统，力促实现管理的科学化、有序化、规范化。智慧城管建设方面，与环保、气象、河道共享水情、雨情等实时数据，实现信息共享、指挥联动；新编93个社区防汛防台形势图，推动社区预案向直观化、图表化转变。

　　一颗服务为民紧盯民生的赤子之心

　　全速推进“最多跑一次”落地，在区行政服务中心设立了“店招店牌”城管综合进件窗口，办理时间缩短到5个工作日，备案有效期延长到3年；行政审批案卷及时办结率达100%、满意率达100%；未发生一起资料不齐、假证伪证予以受理的情况，未发生一件有责投诉；发动“百名城管干部进村入社”解民情解民意，提供贴近群众实际需求的品质化服务。 

　　健全完善基层防汛体系，按照部门职责编制各单位防汛责任清单；全面排查汛情隐患点并编制防汛隐患“一点一方案”，提升应急能力，组织开展2017年度防汛防台应急演练；重点加强隐患点排查整改，共排查道路小区泵房（坑、站）20个、重点防范区域3个等各类防汛隐患点31个；成立34只抢险队，储备设施设备。 

　　持续推进生活垃圾有效分类，辖区居民小区实施分类管理增至243个；做好垃圾减 量管理，建立垃圾分类“红黑榜”制度，加大执法力度；扩大宣传，持续开展“小手拉大手”“三化四分”入校园活动；推进大气污染综合治理，按照道路标化作业管理要求进行冲洗；完善渣土整治联勤机制，制定建设工程渣土水路中转作业点管理细则，开展工程渣土专项整治行动共78次，共 查处渣土类案件320起。

　　一个承载城管人光荣与梦想的微笑窗口

　　以问题为导向，开展“包案销号”专项行动，对群众反映突出的无证设摊和出店经营的213个热难点问题，明确包案责任人、销号时间表，逐一销号，截至7月底销号问题达到100%，巩固率94.88%；依托以派驻执法中队为主体的街道综合执法平台，构建 “全覆盖、无缝隙”的城市网格化管理体系，打通城管、公安、街道电子监控平台，实行信息共享；创新月度中队轮值会议形式，把工作交流会开到基层执法一线，专题研究共享单车、渣土整治等执法热点，不断提升化解难题的能力水平。加大小餐饮整治力度，改变传统“门前新三包”管理方式，创新“联勤共治”机制，加强“门前管理”。成立管理示范单位联盟，引导成员单位自我管理、自我规范，有效落实“日日查”机制。目前该项工作正在米市巷街道和拱宸桥街道进行试点。 

　　成立局“正风肃纪”督察队伍，开展以“十对照、十督查”为主要内容的纪律督查和党风廉政督查，着眼于构建“亲”“清”新型政商关系；建立完善百名城管进村入社服务、科级干部个人重大事项报告制度、内控管理制度、阳光办案制度、办公会议制度和工作交办督办制度等十余项规章制度。 

　　精心设计“勤政”“为民”“廉洁”三个城管品牌，以“勤政”“为民”“廉政”三本记事本为载体，要求全局干部职工提笔记录，推动自查、自励、自律，打造一支能打硬仗、贴心为民、风清正气的城管铁军。

　　共许我们的城市一个美好未来

　　力维护城区运行秩序 

　　区城管局将继续围绕“打造运河沿岸名区”这个大局，坚持问题导向，对症下药，全方位提高城市管理水平，全力打造运河沿岸最美城市环境。 

　　◎突出五水共治成效，着力树起治水一流标杆 

　　◎根除城市管理顽疾，着力增强城区环境品质 

　　◎推进城管体制和执法体制改革，着力实现服务、管理、执法一体化 

　　◎优化贴心城管服务，着力构建全民参管格局 

　　◎完善智慧城管体系，着力强化数字平台信息化应用 

　　◎开展街容全域美化提升，着力推进街容精细化管理水准 

　　◎提升应急保障能力，着力维护城区运行秩序

　　◎延伸“三个城管”内涵，着力打造城管铁军队伍

　　围绕这八个方面，区城管局上下拧紧发条、拨好倒计时，奋力冲刺第三个“一百天”。从思想上和行动上提速干、加油干、拼命干，做到落实落实再落实，干出样子，干出成效。

　　本版供稿 郭李飞