本报讯（通讯员 朱颜）杭州市从2021年5月起全面启动“民呼我为”主题活动，以实际行动认真贯彻落实习近平总书记关于“民有所呼，我有所应；民有所呼，我有所为”重要指示精神，践行以人民为中心的发展思想，坚持和完善为民办实事长效机制，进一步深入推进党史学习教育。 

　　2021年8月，杭州市组织开展党史学习教育“民呼我为”主题活动第一批最佳实践案例评选活动。经评选，我区报送的案例——“红茶议事会：基层民主协商新模式”，从120个最佳实践案例中脱颖而出，被选取为杭州市优秀案例，在我区第一次党代会胜利召开之际，向人民汇报我区党史学习教育取得的优异成绩。 

　　自党史学习教育工作开展以来，小河街道积极响应“民呼我为”，根据数字化改革要求和“互联网+”新常态，将议事平台从线下“搬”至线上，实现线上和线下相融合，打造小河“红茶议事会”2.0版本，创新基层民主协商模式，让传统的民主协商插上科技翅膀，让基层议事更有“智慧”，让基层治理更有“温度”。 

　　什么是“红茶议事会”？其中的“红”是指红色党建引领，充分发挥基层党组织及党员在社区治理中的作用。“茶”是指喝着红茶一起议一议关于小区里、邻里间那些家门口的关键小事，为美好家园建设贡献智慧。 

　　“红茶议事会”2.0版本，即用大数据收集分析，厘清群众关切民生问题的诉源和类别，打造了三大场景：以大数据抓取“最受关注的议题”，系统实时抓取分析居民信箱、社情动态、群众投诉等数据，选取讨论度最高的议题，精准回应诉求。“红茶议事会”运行以来，汇集民意数据5371余条，召开红茶议事会120场次；以数字化选取“最合适的议事员”，通过线上签到、参会频率、意见发表等数据，形成“议事员”画像，谁更关注哪类议题，哪类议题哪些人的意见更专业，一目了然，做到让合适的人开适合的会。目前共入库“议事员”1170余人；以闭环共治确保“最落地的成果”，制定红茶议事会议事规则，会议成果归属到各科室落地，居民可实时监督并反馈意见，形成“转化、落地、评估、反馈”全流程闭环机制。目前，“红茶议事会”已在街道9个社区全面推广，提出建议2435条，破解治理难题300余项。 

　　“利用现代科技平台，我们让更多专业人士、热心市民参与到问题的协商调处中来，用数智全流程的协商闭环，确保‘一事一议’各环节成果落地，实现‘民有所呼更便捷，基层议事更智慧，为民解难更精准’。”小河街道相关负责人说道。