2023年以来，米市巷街道深入学习贯彻党的二十大精神，在区委区政府坚强领导下，聚焦打赢“经济翻身仗、亚运攻坚仗、考核主动仗”要求，精准锚定“为民、助企、惠商”靶向目标，全力打造大运河畔“宜居、宜业、宜商”米市样板。一年来，“开门大吉”数智应用成功入选国家第四届“新华信用杯”优秀案例（全区唯一），助力全区成为全省“信用+基层社会治理”试点城区（全市唯一）；“开门大吉”“以画疗心”等活动获亚（残）运组委官网报道；“崇军铃”被《中国退役军人》刊发；“童印米市”研学活动获团中央公众号点赞；连续两年成为全区唯一无信访积案街道。

　　【为民】

　　立足“三个小” 

　　展现“宜居”新图景

　　“小驿站”变身小区养老“新邻里”。探索创新家庭式居家养老服务模式，首批在10个老旧小区新建投用“阳光好邻里”服务驿站，面向老年群体全年累计供餐近8.88万单。其中，“天伦之家”驿站餐饮服务日均近800人次（居全市前列），锦绣新村开办全区首家供应早中晚三餐的社区食堂。 

　　“小红帽”扮靓楼道自治“新面貌”。组建以楼道小组长、党员骨干为主体，发动热心居民、物业人员、在职党员的“楼道小红帽”服务队，通过“党员带头、楼长示范”，全域开展“红力量”“美环境”“保平安”“好故事”四大系列迎亚运主题活动，圆满完成亚运涉地保障任务。 

　　“小程序”增添住户解难“新帮手”。围绕“降访情、降警情、降诉情、增感情”，搭建以“协商铃”“警察帮帮铃”和“律师铃”为核心的微脑应用。“协商铃”累计解难止纷8150件，解决率98.7%；投用8个月的“警察帮帮铃”接铃106起，求助类警情同比下降10%；投用半年的“律师铃”接铃53次，解决率100%。

　　【助企】

　　做优“三个大” 拓展“宜业”新赛道

　　“大党委”引领“阳光好小二”服务力量。以商务社区党委为核心，吸纳110余名企业党员、业务骨干、优秀青年等组建“阳光好小二”服务队伍，打造楼宇企业互助发展新模式。全年社零总额166.78亿元，完成重点企业裂变项目34个，均居全区第一；新设市场主体、新增核心产业楼宇企业、招引亿元项目等，均超额完成全年目标。 

　　“大平台”承载“企业服务铃”商务赋能。深化“四送四问”（送政策、送服务、送资源、送动态，问党建统情、问需求困难、问经济指标、问引企引智）服务机制，升级以“政企通”“企企通”和“员员通”为核心的“企业服务铃”数智平台，累计走访企业1387家次，协助解决信用修复、人才申报等事项280件。 

　　“大客厅”汇聚“主体多元化”商务活动。依托实体化的商务会客厅，打造“助企论坛、金融沙龙、同心汇壹、亲清咖啡、米粒PAI、午间咸集”六大品牌活动，持续迸发创业创新生态活力。累计举办品牌活动87场，吸引1600余名楼宇青年参加。

　　【惠商】

　　深化“三个信” 打造“宜商”新高地

　　“信用清单”实现治理语系标准化。聚焦日常高频治理事项，梳理归纳食安、消安、治安、保洁、保序、文明等“三安两保一文明”六个重点内容，对湖墅南路800多家商家梳理出16类信用主体、500项责任内容，制订一店一份“信用清单”，构建起执法端“清单式”督查和被执法端“主动式”自律的全新互动模式。 

　　“诚信指数”推动治理能级高效化。从五个维度搭建“诚信指数”体系：其中，“守信自律”衡量商家自查情况，“整改效率”衡量商家自纠情况，“崇信践诺”衡量商家给予优惠承诺情况，“文明守法”衡量执法监管督查情况，“公众满意”衡量大众点评肯定情况，促进“自律+他律”的高效融合。商家每日自查率达95%以上。 

　　“崇信机制”保障治理成果常态化。健全“街道实物兑换奖优”“部门容错机制管优”“银行金融贴贷惠优”“商业消费引流助优”“平台信用修复护优”五项崇信机制。截至目前商家积分兑换1492次；发放数字人民币消费优惠券30余万元；对信用良好商家启动轻微违法“免罚机制”12次；帮助100余家商户修复信用。

　　2024年，米市巷街道将继续合心合力、实干巧干，以“合”促进、以“合”立新，重点抓好“六个合力”：

　　● 合高校之力，重点抓好科技创新校地协同行动，促科创之进，立产业之新。 

　　● 合企业之力，重点抓好商务赋能增值服务行动，促楼宇之进，立动能之新。 

　　● 合宣教之力，重点抓好文化惠民“两个千万”行动，促惠民之进，立文化之新。 

　　● 合社会之力，重点抓好居家养老“三理”服务行动，促养老之进，立服务之新。 

　　● 合法治之力，重点抓好平安维稳“源头”治理行动，促综治之进，立平安之新。 

　　● 合群众之力，重点抓好“幸福楼道”创建行动，促自治之进，立党建之新。