今年以来，区三方办注重治理难题有效破解，通过实行一项矛盾化解机制，制定预防、预警、化解、评估四个阶段工作流程，建立一个矛盾纠纷预警系统，设立物业费收缴“红、黄、蓝、绿”四色预警，拟定一个前期物业的监督流程，开展一个专题工作会议、一次联合承接查验、一套项目资料台帐、一个收缴率报表、一项指导督促和一个预警分析“六个一”监督流程，完善一套住宅小区三方“专题议事协商”工作办法，对住宅小区党建引领三方协同工作、业主大会及业主委员会工作、物业管理服务工作、治理涉及城市管理工作和住宅小区治理相关法律法规工作等内容开展协商。截止目前，共开展专题议事协商7次，调解物业费纠纷案件163起，力求小区三方核心不作为问题归零，业委会履职乱作为现象零增长，切实把“社区杂音减下来”。

　　截至8月底，“社区杂音减下来”数据中，街道受理投诉总数147件，累计同比下降58.36%，区三方办受理投诉总数14件，累计同比下降17.65%，全区共化解矛盾纠纷139件。