本报讯（记者 胡俊威 通讯员 赵沅）“从填表申请到领取新的证照，前后不到半个小时，而且全程都有专人引导，真是太赞了。”在拱墅政务服务中心商事登记自办区，刚刚办理完减资登记的某企业负责人对商事登记服务的“拱墅速度”不由得发出感叹。去年12月新《公司法》完成修订后，辖区企业对商事登记办理的需求出现了大幅上升。最近一段时间，商事登记自办区已经成为拱墅政务服务中心里最热门的区域之一。每天受理商事登记业务超过600件，便是拱墅政务服务水平持续升级的最直观体现。

　　水深则鱼悦，城强则贾兴。近年来，拱墅把提升政务服务水平作为优化营商环境的重要抓手，打出简化程序、精简材料、缩短时限、窗口前移等“组合拳”，将以往部门串联的“加法”，变为协同联办、主动帮办的“减法”，让政务服务有速度有精度更有温度。

　　如何让行政审批变得更便捷更高效，拱墅的回答是一个字：简。为了让原本繁杂的商事登记“简”下来，近年来，区市场监管局通过构建“一网通办、一次验证、一表填报、一窗受理、一次领取”模式，以“四减”加“联审”，实现企业开办“一窗进出”25分钟办结。“我们还优化了‘电话接听、线上咨询、导办代办、后台审核’的一体化办理服务模式，着力提升政务服务便利度和群众满意度。”区市场监管局相关工作人员告诉记者，这一模式得到了辖区群众的广泛认可，今年以来，商事登记窗口共接听咨询电话19140次、接收线上咨询1160余条，累计为企业帮办代办870余件，全区企业开办全流程网上申报率达98%。

　　注册一家公司需要多久？在拱墅“红盾驿+”商务社区服务站，答案是十分钟。在一次商务社区企业培训中，区市场监管局工作人员现场为两家公司进行企业注册网上自主申报，提交完申报资料后仅10分钟，企业法定代表人就拿到了营业执照。据了解，“红盾驿+”商务社区服务站是近年来区市场监管局又一惠企新举措，服务站以“清源护航，发展赋能”为依托，将企业办事窗口前移至商务社区，同时将经营主体开办受理条件、操作流程、政策法规等打包上墙，多角度、立体式讲好“商事登记故事”。依托这批服务站，办理企业注册登记从原先的要跑几公里变成“门口办”“楼下办”，主动拉进服务距离，陪跑企业“全生命周期”。随着服务站在拱墅各大商务社区落地生根，一个以行政审批中心为骨干、属地市场监管所为主体、商务社区服务站为补充的商务社区三级政务服务体系正逐步构建起来，服务企业的“最后一百米”已全面打通。