本报讯（记者 梦诗三悦 通讯员 徐昕暐 申屠辰绯）电梯故障频发、毁绿种菜久治不愈……小河街道长征桥社区所属的小河佳苑，属大型回迁小区，人多事多诉求多，小区管理难度大，一度陷于各种矛盾的交织中。近年来，该小区通过党建引领创新社区治理机制，诞生了一支由11名党员组成的“红色业委会”队伍，破解了群众关心的热点难点问题，在为民办实事中赢得了口碑，不少工作走在社区治理的前列。

　　11名党员组成“红色业委会”

　　长久以来，小河佳苑电梯故障频发、毁绿种菜、私搭违章建筑等诸多矛盾让物业和业委会束手无策。自从小区凝聚起一支由11名党员组成的“红色业委会”队伍后，这些矛盾竟然迎刃而解。业委会主任王震说，能办成这些事，全靠了我们的“红色业委会”。 

　　这支红色队伍“领头雁”就是王震。2005年，从杭州风动工具厂退下来的老党员王震，为了能为居民做点事，担任起了楼道长，8年前还义务担任起了业委会工作，如今他已经73岁了。谁家有困难、哪台电梯老化没人管，一般人不敢管的事儿，他都要管。为此，老伴叫他“倔老头”。 

　　好在小区里爱管事的不止王震一个人。“红色业委会”成员老党员周银倩是居民眼中颇为能干的热心大妈，谁家有个家长里短都爱找她评理；副主任罗继军耐心细致，千头万绪的矛盾纠纷总能被她一招招化解；责任委员严国平对建筑装修有研究，小区设备有个小毛小病他总是第一时间赶到……正是平日里这些点滴，让这些活跃在社区的党员们走入了大家的视线。

　　2016年，小河佳苑第四届业委会换届，社区党委严格按照物业管理有关法律法规，明确方案、提高业委会准入门槛，一支熟悉小区情况，有工作责任心、有奉献精神以及文化素质水平高的业委会队伍应运而生，经业主大会选举，11位当选业委会成员全部是党员。

　　签下全国首份电梯养老保险

　　小河佳苑“出名”的电梯老化问题一直得不到解决、屡上安全黑榜，小区94部电梯都是用了10年以上的老电梯。

　　看到居民投诉日益增加，早日启动电梯安全改造、为电梯上一道“安全锁”成了王震的心头大事。启动电梯安全改造项目的一个难点在于征询居民意见，必须征得单元楼内三分之二居民的同意。2016年，老王曾牵头业委会召开20余次工作推进会，解释电梯项目，听取居民意见，推心置腹地做业主的工作，争取居民支持。最终，取得了每幢单元楼多数居民的同意。

　　“电梯安全改造项目历时近半年，所有文件都要业委会盖章，前后业委会敲了不下几十个章，每次有需要，老王都随叫随到，从不缺席。”负责监督电梯项目的业委会副主任周银倩告诉记者，在业委会的努力下，小区还签订了全国首份电梯养老保险，为电梯维保解决了后顾之忧。

　　2016年12月，小河佳苑94台电梯终于全部完成安全改造和维修。

　　每月“三方”联合听民声解民困

　　如今的小河佳苑，道路干净整洁、绿化随处可见，小区内邻里互助、充满了正能量，俨然一个“大家庭”。昔日的小河佳苑可不是这般光景，居民们为了“咫尺之争”分毫不让。早在上任之初，业委会和社区干部们下定决心，要把老小区整治出新面貌。

　　经过一段时间的实践和思考，2013年王震提出了社区党委、业委会、物业三方“三位一体”的联动工作的想法，每月定期一起坐下来听民声、解民困，协同三方力量合署办公，大大提高了问题的处置效率，也为业委会赢得了业主信任。

　　新一届业委会上任后的第一次会议，委员们就共同协商起草了《杭州小河佳苑业委会工作准则》《杭州小河佳苑业委会委员工作守则》《杭州小河佳苑业委会财务制度》三大规章制度，制度上墙，对业委会及其委员的工作责任、行为准则进行了规范。在他们看来，没有规矩不成方圆，业委会代表业主的利益诉求，只有规范自身的运作和委员的行为，才能赢得业主的信任。此外，业委会委员手中还有好几本厚厚的小本子，里面记满了居民反映的问题，每个问题都得及时跟进。

　　“工资没有的，责任要扛的，骂声要听得，委屈要受得。”这是王震对业委会工作的心得，也是对其他委员的处事要求。正是业委会委员充分发挥党员的先锋模范作用，秉持为公不为私的工作态度，赢得了业主的信任和好评，被亲切地称为“红色业委会”。