长久以来，回迁安置小区存在违规安装保笼、违章搭建和违规装修等问题，整改难度较大。今年初，康桥街道三方办探索尝试“前端介入”管理模式，指导社区和物业企业提前梳理居民对安装保笼意见建议，倒排工作时间表，主动上门讲解政策条规，努力解决居民实际困难，今年5月下旬，难题迎刃而解，小区无一例私自安装保笼，赢得业主好评。街道三方办工作人员说，小区还有不少管理难题，全靠了这种“三方治理”新模式。 

　　“新模式的好处在于‘前端介入’汇集社区、业委会、物业、建设单位的意见，可以提前合理规划分工，集中力量提前避免矛盾发生。”街道三方办主任姚伟忠介绍，今年初，街道着手梳理出小区安全管理、设施设备、环境绿化、停车管理等8个方面的20条困扰居民、物业的老大难问题。3月下旬，街道三方办“前端介入”管理正式运行，由特保人员组成的巡查队伍，负责发现处置业主违规违章、不配合管理问题；街道三方办工作人员组成的督查队伍，负责督查业委会、物业企业、建设单位等主体；街道三方办抓总协调各主体及时整改，把小区矛盾从末端治理向前端介入管理转变。

　　为了进一步提高工作效能，“前端介入”管理巡查、督查小组队伍对接街道网格化服务管理平台、巡查督查工作信息平台和主体责任单位反映问题与矛盾的工作信息平台三大信息平台，动态收集矛盾问题和居民诉求，主动及时介入处置。同时，还把巡查、督查情况纳入物业公司履行物业服务的考核、属地社区年终考核、建设单位移交街道管理的验收考核和业委会居民评价考核体系中，建立信誉档案，规范小区管理。