过去，缴款人只能亲自前往执收单位或行政服务中心开具财政票据。有了这公共支付自助机后，只需到家附近的服务网点即可办理教育收费、交警罚缴处理、城管违停等各类费用的缴费和取票业务。这台公共支付自助机，还同时纳入了个税完税证明打印、水电煤缴费等公共服务功能。 

　　任女士利用公共支付自助机快速办理了学费发票自主打印、交通罚缴处理两项业务，总时长未超过5分钟。“扫一下二维码就直接打印出发票，还顺便处理了违章，在家门口就能自助办理这么多项业务，确实方便不少！”任女士十分满意。 

　　今后，老百姓可凭身份证实现自助缴款、自主取票、查询办事，体现了杭州市非税公共支付“简化办、网上办、就近办”的最新成果。此外，各大网点还制作了操作手册宣传折页供群众取阅，业务办理时还有志愿者随时指导，帮助群众快速高效办理各项业务。目前10个街道内均各有一台公共支付自助机，除设在区行政服务中心的一台外，其余则设在工商银行或杭州银行的相关支行内。