本报记者 黄冰 通讯员 邵雁心

　　街道“一把手”表态

　　街道党工委书记  谢剑锋

　　街道将牢牢抓住“大城北崛起”这一重大机遇，以“三深三耕”为抓手，努力打造“深耕南部”实践样板：深挖空间功能，耕美宜商环境与宜居环境，构筑经济高质量发展新高地，打造基层治理新标杆；深谋体制机制，耕优服务效能与服务品质，擦亮米市养老金名片，建成米市文化新地标；深化基层基础，耕实党建网格与平安网格，着力提升居民平安幸福指数，以优异成绩向建国70周年献礼！

　　发展亮点

　　精耕企业服务 构筑经济堡垒 

　　“企业有没有建立党支部？有多少党员？有没有共建活动？……”近日，位于街道中联大厦的华和建筑股份有限公司企业迎来了一批“服务员”，面对面了解企业情况和面临的问题。不过，这批“服务员”稍有些特殊，他们并不是街道经发科的工作人员，而是街道党政办的工作人员。

　　这是米市巷街道借鉴以往企业服务的成功经验，在2019年服务企业中创新举措，推行“一送四问六机制”机制中的“有质量走访”：要求街道不局限于服务企业对口的科室，而是全街道全员出击，为企业提供“个性化”服务，切实浓厚辖区营商氛围，打造一流营商环境。

　　“以往我们经发科进企业走访，企业有很多需求、许多疑问涉及职能科室有很多，我们还要充当传话者的角色，这项举措能很好地搭建起街道各科室、各社区与企业的沟通桥梁。”街道经发科科长陆海东表示，为了突出“精准”，提高服务企业的效率和精准度，除了全员出击，街道还细化服务方案，以“清单式”列表方式，即送政策支持、问党建统战、问需求困难、问经营发展、问引企引智，紧贴企业需求，着力破解企业发展难题。

　　与此同时，街道还对“米企云”企服平台进行优化，打造2.0版。并以数字经济为主攻方向，以武林壹号8万方楼宇为主要战场，积极对接滨江、绿城两家企业，主动沟通产业定位，提前介入项目招引，全力引入优质高端企业，打造“数字经济版武林壹号”，构筑起驱动辖区数字经济高质量发展的新高地。

　　精耕向往生活  绽放幸福之花

　　“滴”一声，刷卡进入，乘坐电梯回家……这两个月，家住半道红社区武林公寓2幢4单元的赵阿姨回家很是轻松。因为这一份特殊的“电梯礼物”，让她的晚年生活倍增幸福。“以前出去买个菜、散个步，想到上下楼梯就很头痛，加上年纪大了体力真得不行，导致有些时候都不愿出门，哪像现在随时随地都能出门。” 

　　而让老旧小区加装电梯不再成为难事，是街道全力满足居民合理需求的一个缩影。除了已经运行的两台加装电梯和即将交付使用的两台加装电梯，2019年米市巷还自加压力，将在大塘巷社区叶青苑37幢1、2单元于4月中旬，开工2台加装电梯。为了让这个民生工程真正落地，街道遵循“业主主体、社区主导、政府引导、各方支持”的原则，以“楼道自治组织建设与党建引领基层社会治理”作为破题之策，引导居民积极参与加装电梯工作，使单元楼道自治组织建设与街道加装电梯工作有机衔接，良性互动，将居民自治、民主协商建设贯穿于加装电梯工作的整个过程中，帮助辖区居民实现“不离旧宅，安享电梯”的梦想，给冰冷的建筑注入更多人情味。

　　电梯让老年人的生活便利，另一方面，“米市文化”也在持续发力。这些天，米市巷街道文化站内拥满了前来上课的居民，他们都是来赴同一个甜蜜的约定——米市文化大课堂，学员之中有几个更是追随米市文化大课堂达十年之久、见证米市文化大课堂不断成长的忠实粉丝。在米市文化大课堂迈入十周年之际，街道创新尝试在大塘巷阳光老人家二楼开设葫芦丝、绣球两门课程，拓展了精准文化服务的阵地，自此，米市巷街道形成“南北均衡，共享资源”的精准文化服务架构。同时，葫芦丝和太极拳分别设置了基础入门和提高班，以满足不同程度学员的需求。

　　“除了课程的丰富，今年我们还在大塘巷分中心安排了绣球和葫芦丝的课程，方便那边居民的上课。”街道文化站站长史一丹告诉记者，2019年，街道还将谋划推出“半道墨红”、“锦绣诵诗”、“米市听琴”、“夹城问茶”等文艺主题项目，持续擦亮米市幸福文化金名片。

　　精耕基层治理  结出平安之果

　　最近，家住长板里小区的刘阿姨收到一张表格，请她给物业工作打打分。表格中罗列着例如门岗安保管理、保安服务态度这些问题，选项分别是非常满意、比较满意、一般、不满意、非常不满意。

　　以往，物业管理服务水平缺乏一套统一的评价体系标准，居民与物业公司产生矛盾也不知道该找谁反映。米市巷街道立足“党建引领三方密切协同治理”的工作模式，创新实施《米市巷街道物业管理服务指数白皮书》计划，委托第三方社会组织，从满意度指数、协同度指数、规范度指数，三个维度对辖区物业服务机构进行物业管理服务指数的量化测评。根据指数测评结果，发布物业专属《物业管理服务指数白皮书》，对街道辖区内物业服务机构进行排名（有序优选），并将排名（优选）结果进行公示，对末位区域的机构进行约谈整改，营造良性的监管氛围。目前，街道已发布“老旧小区准物业版”物业管理服务指数测评体系，之后将陆续开展“商业物业版”、“楼宇物业版”物业指数测评。

　　而继2018年成功打造“平安一封信—米市平安卫士向您报告”、“平安吉祥物”，实现辖区平安“三率”深入人心之后，2019年街道再次推出20个平安宣传冰箱贴。冰箱贴涉及5大类主题，20个宣传内容，充分融入“运河平安三三制，真情服务你我他”的主题，以期营造“运河平安管家”的浓厚氛围。各社区网格员挨家挨户将冰箱贴发到居民手中，让居民主动参与到平安建设中，使每一位居民对平安“三率”入脑入心，进一步提升米市平安建设的知晓率、参与率、安全感满意率。

　　养老服务体系构建

　　居家+日托+机构，智慧医疗为居家养老保健康；志愿队+助餐系统+文化生活，邻里相亲为居家养老添温馨；“阳光大管家”+“米·家缘”，智能设备为居家养老增保障……2018年，街道以智慧养老为突破口，以“五四三二一”养老服务体系为依托，通过改变信息交流传递方式、强化资源配置整合力度、提升服务管理效率等手段，努力对现有养老服务模式存在的各种问题予以破解，全力打造具有米市特色的智慧健康养老服务新体系。

　　进入2019年，街道将以全国智慧健康养老示范点创建为起点，加大“家门口的养老院”建设力度，挖掘社区“阳光老人家”新址，提升已有服务中心活力，发挥服务站点辐射功能；同时不断完善“阳光好帮手”服务机制，以“大塘邻里”为模板，全域发动壮大养老服务邻里志愿者队伍，打响精准匹配型的“米市邻里守望”服务品牌。

　　据悉，除了已经提升改造完成的大塘巷社区阳光老人家，以及正在提升改造的米市社区阳光老人家与半道红社区阳光老人家。今年，街道还伞坛巷处新选址一处，准备用于建设街道养老服务中心。目前，该养老服务中心的设计方案已经初步形成，除了日常的养老需求，设计方案还在外形、内饰方面做足共分。特别是一些老年人的晾晒、形成路线等细小环节，方案都一一给予明确，充分将便捷、舒适、美观等相结合，为老年人提供最幸福的晚年生活。