本报讯（通讯员 桂慧君）作为服务辖区企业的大管家，上塘街道“糖小二”们坚持精准施策纾困解难，力求让帮扶措施直达企业。

　　“我们是一家商贸企业，之前因疫情无法前往农副产品市场进行物资采购，面临着无法保供的违约责任。”正当企业相关负责人急切万分之时，他想到了街道“糖小二”。“没想到，一周不到的时间就帮我们办理了通行证解决了大难题，能够按时保供，我们也安心。”企业相关负责人表示。

　　据悉，为精准服务辖区内企业疫情期间的各类特殊需求，早在去年，街道就建立了联络服务群，以“糖小二1+1联络员”机制将全街企业在线上“联络”了起来。“针对区内重点企业，我们请企业推荐了1名固定联络人，进到群内，他们既可以第一时间了解各类防疫政策，也可以及时和我们的小二沟通诉求和困难。”上塘街道经发科相关负责人表示，日前已经按照街道不同类型的企业分别建群，并梳理清单，直接将问题对应到相关科室，减少二次沟通流转，对企业因复工复产等方面的诉求做到一周内解决。

　　“糖小二”联络员机制实施以来，在疫情期间发挥了定向、精准服务的作用。“除了不少企业存在物流通行的需求，还有一些企业需要员工核酸检测，需求都很紧迫，所以我们在收到联络员的求助后，直接来对接职能部门，“糖小二”高效地回应、落地企业特殊诉求。”上塘街道经发科相关负责人介绍说。

　　为了确保将政策宣传到位，近段时间，街道通过“糖小二”将各类防疫政策、企业补助政策有针对性地落实到每一家企业。据统计，近段时间，上塘街道20多名“糖小二”全部下沉一线，深入272家企业、20个项目实地对接，共受理企业诉求事项124件，办结率100%，贴心周到的服务有效提高政策兑现率、群众获得感。