作为杭州最大的公租房小区，夏意社区小区住户并非业主，因此无法成立业委会，对于小区管理中存在的问题，过去居民群众总感觉申诉无门，有了网格圆桌会后，他们有了新的沟通平台，越来越多的“老大难”问题得到了解决。 

　　今年5月，夏意社区在“一队五组”居民议事会的基础上，创新社区自治模式，成立小区网格圆桌会。 

　　与居民议事会相比，网格圆桌会搜集社情民意的范围更广泛、主体更多元、措施更有效、机制更完善。首先社区以网格为单位划分“选区”，“选区”就是各个小区，各个小区居民代表的多少，由小区的户数来决定，每个居民都能通过网格层层反映问题；其次，在参与主体上，在原来主要由居民志愿者议事，变为居民、物业、社区共同参与协商议事；另外，网格圆桌会由社区牵头，“网格长—楼道长—居民”层层落实监督，促进了协商事宜的责任落实；通过实践，逐渐探索出“周周有讨论、件件有落实”、“群众说事、分类理事、民主议事、明责办事、公开评事”的运行机制。 

　　相比安装篮球架，夏意苑10幢的周女士称，厨余垃圾对自己的困扰更久更闹心——附近的大排挡店主也是同一个小区的住户，因为图便利，每天把餐厨垃圾扔到店门口，搞得小区进出口臭气熏天。到各个部门反映过，但效果还是不明显，也是束手无策了。通过网格圆桌会商议之后，大家提议由周女士、物业经理及涉事居民一起，会后成立专项小组，共同寻找解决方法，成立垃圾小分队，共同帮助小区居民实现垃圾分类、处置、运输全流程管理，逐步化解“坚冰”。 

　　一个个实际问题的解决，让居民们越发认可网格圆桌会制度。圆桌会代表洪万钧对此深有体会，“只有当居民当家做主的身份得到认同，才能发挥居民的主体作用。协商治理，让夏意社区更像一个大家庭，居民真正成为社区主人。” 

　　截至目前，夏意社区共召开网格圆桌会18次，累计参会人次超过400人次，网格圆桌会代表提出项目提案8个，社区议事会决策5个，同时居民提出6类问题，解决4类累计30多个问题。