每天晚上，救助站工作人员对流浪乞讨人员经常露宿的车站、桥梁涵洞等场所进行巡逻。当来到科园路石祥路北侧时，细心的工作人员发现了蜷缩在杰盟商务酒店一旁瑟瑟发抖的唐保良。经过耐心询问才得知，唐保良系来杭务工人员，多年前离异，4个月前因为遇到身份证丢失无法就业、租房等困难就此一蹶不振，之后就一直过着流浪的生活。

　　“今晚太冷了，先进站吧，别再冻出毛病来了。”大家你一言我一语极力劝说唐保良去救助站过夜。观察到唐保良似乎有痛风的症状，细心的工作人员们并没有嫌弃他身上的“味道”，反而还一起帮助他换上干净的保暖衣裤。这个暖心的举动，瞬间融化了唐保良冰冻了4个月之久的心。

　　其实，唐保良已经是该救助站帮助的第110个流浪人员了。3年来，该救助站除了定期开展帮扶救助、开放临时庇护所外，还广泛借力于社会爱心力量，及时与全国各地寻亲志愿者合作，共同为受助人员寻亲，把爱传递给社会。