一、抓队伍、强信念，在矢志笃行中坚定对党忠诚的政治担当。信念坚定、对党忠诚是最大的政治品德，也是从政为官的基本操守。一要始终把思想政治建设摆在首位，以“八八战略”和习近平新时代中国特色社会主义思想为重点，在学思践悟中领会精神要义，筑牢“四个意识”，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导。二要驰而不息严作风正作风，聚焦“兴五风破三慢”，以问题为导向，深挖根源、找准“病灶”，大力培塑雷厉风行、狠抓落实的工作作风，不折不扣地把区委区政府的各项决策部署落到实处。三要恪守清廉政治底色，既要带头遵规守纪，自觉遵守廉洁自律各项规定，也要认真落实“一岗双责”，加强党风廉政建设、带好队伍，还要修炼个人品德、培育良好家风，保持健康的生活情趣。

　　二、抓服务、惠民生，在落细落实中强化让百姓满意的为民担当。“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去”，是城管为民的应有之义。一要心中有民，践行以人民为中心思想，贯彻“721”城市管理工作法，根除思想上的本位主义和工作中的陈规陋习，真正把百姓民生作为城市管理的主语主题，始终把服务摆在中心位置；二要问需于民，深化“啄木鸟”行动，在每月走访社区群众的基础上，让“啄木鸟”飞进互联网，探索“线上＋线下”两线融合的民情沟通渠道，着力收集百姓最盼、最急、最忧、最怨的问题；三要真情为民，对收集到的问题，城管能力范围之内的，不推不躲、第一时间抓好整改落实，能力范围之外的也要牵总协调，以实际行动着力实现让百姓满意的工作目标。

　　三、抓管理、优环境，在攻坚克难中彰显城管铁军的责任担当。推进美丽拱墅专项行动，助力运河沿岸名区创建，是时代赋予城管人的神圣职责，要以“绣花”之功精耕细治，以“钉钉子”精神攻坚破难，着力优化“三个环境”。一要优化生态环境，坚持水岸同治、“清”“亲”并举，深化“五水共治”，持续推进“美丽河道”三年行动计划，按照“一河一景”要求高标准抓好62条沿河廊道建设，全面启动覆盖264个小区污水零直排2.0升级版，统筹做好垃圾分类和口袋公园、绿地景观建设，让“一河穿城过，碧水青山满眼绿”成为常态；二要优化市容环境，坚持美化、洁化、序化、亮化、绿化“五化”并重，持续做好“街容众包”推广工作，持续深化“22战区”顽疾治理，持续开展“拉链马路”长效整治，确保街容整洁、街面有序，全面提升辖区环境和品质；三要优化人居环境，高度关注群众日常生活“关键小事”，持续抓好扬尘整治、厕所革命、高层住宅二次供水和盲区暗点整治等民生实事，让群众切身感受到身边的变化。