本报讯（通讯员 王淑情 陈磊）“夏天很容易中暑，现在有驿站不仅给我们提供免费的凉茶，还有防暑降温的药品。”据悉，这是文晖街道组织成立的专门为快递外卖小哥等提供关爱的“团聚·暖心驿站”，该驿站由一个总驿站组成，同时升级了8个居民集聚区、运河沿线驿站的服务功能，提供各项免费服务和设施，并将沿街商铺纳入“团聚·暖心联盟”，提供用水、加热等基础服务，为小哥提供随处可见、随处可用的休憩点。 

　　在“团聚·暖心驿站”里，街道还推出“六暖服务”，包括暖心二维码、暖心便民箱、暖心充电桩等。此外，街道还根据实际需要，调整补充服务内容，如积协助做好人才政策落地，新增免费凉茶、微心愿认领等服务10余项，服务对象覆盖1000余人。 

　　自8月中旬拱墅推动开展互联网企业党建工作以来，文晖街道聚焦城市转型过程中互联网企业迭代快、集聚快等特点，全面开展组织找党员、党员找组织、党员找党员“三找行动”。街道依托美团党支部平台数据支持，联合“文小红”党建联盟等工作基础，针对快递、外卖小哥、网约车司机，探索出了暖心服务。 

　　据了解，美团党支部自2018年成立以来，在街道党工委的带领下，公司内推动以用工和劳务派遣企业党组织为核心的力量下移，形成“一网点一党员”“一片区一党小组”的架构，从最初100名员工壮大至1500名。在签约商家方面，通过“平台+政府”“线上+线下”方式，组织签订《诚信经营承诺书》，引导党员商户在食品安全等方面发挥模范带头作用。 

　　在提升骑手体验方面，美团党支部推出“同舟计划”，召开骑手恳谈会，推动产品优化，上线“骑手免费问诊”，试点投放升级版智能头盔等。在帮扶骑手子女方面，推出“袋鼠宝贝公益计划”，为全行业骑手子女遇到的大病、意外伤害等困难提供公益帮扶，同时增加对骑手子女教育的帮扶。在扶持职业成长方面，推出“新职业人才成长培育计划”，覆盖网约配送员等10个岗位，并认证全国首批“外卖运营师”等，帮助新职业走向专业化、标准化。此外，搭建党建联盟新载体“轻骑哨”，骑手走街串巷时对不文明行为、隐患问题随手拍随手报，助力基层治理。 

　　下一步，文晖街道还将针对快递、外卖、网约车等互联网企业开展问卷调查，掌握基础信息数据，全面了解真实诉求，定制积分考评制度，细化积分兑换流程，定期推出积分兑换“小哥的第一件联名风衣”等活动，让小哥的脚步慢下来，能欣赏到杭州的美丽风景，感受到如家一样的温暖。