以前,大关街道社区干部都有一本“民情日记本”,虽然居民有哪些需要服务、哪些需要解决的问题都一一有记录,但日记本记录一多,往往会出现问题过多无法第一时间汇总资源及时解决的情况,而现在社区干部通过实地走访、重新标注,将“日记本”内容融入新地图,一目了然,对基层的了解和掌握也更加全面深入。
今年,大关街道以“民情地图”为载体,通过综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四个平台,将全街划分为32个网格,使原先党建、综治、人社、食药、民政、安监、消防、城管、行政执法等各自为政的网格全部整合,建立了“统一管理、分类交办、网格整合、信息集聚、联动受理、协作处置、跟踪反馈、监督考核”的运行机制,构建形成了“称心、舒心、暖心、安心、同心”的大关街道社会治理管理的“心网工程”。
自“心网工程”开展以来,大关街道11月份基层治理综合信息平台录入事件520件,相较平台体系建立前,同比增加81.8%,基层治理工作效率大幅度提高。可以说,小地图,大平台,大关街道用脚步绘制了属于自己的民情地图,搭起了遍及全街的“心”网络,守护百姓平安。

